ایزو 10002 یک استاندارد بین‌المللی است که به راهنمایی سازمان‌ها در مدیریت مؤثر شکایات مشتریان می‌پردازد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندی ساختارمند و شفاف برای دریافت، ثبت، پیگیری و حل شکایات مشتریان ایجاد کنند.
ایزو 10004 یک ابزار ارزشمند برای سازمان‌هایی است که به دنبال بهبود رضایت مشتریان خود هستند. این استاندارد با ارائه چارچوبی برای سنجش، تحلیل و افزایش رضایت مشتری، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کرده و خدمات و محصولات خود را بهبود بخشند.
ایزو 10002 یک استاندارد بین‌المللی است که به راهنمایی سازمان‌ها در مدیریت مؤثر شکایات مشتریان می‌پردازد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندی ساختارمند و شفاف برای دریافت، ثبت، پیگیری و حل شکایات مشتریان ایجاد کنند.
ایزو 10004 یک ابزار ارزشمند برای سازمان‌هایی است که به دنبال بهبود رضایت مشتریان خود هستند. این استاندارد با ارائه چارچوبی برای سنجش، تحلیل و افزایش رضایت مشتری، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کرده و خدمات و محصولات خود را بهبود بخشند.
