آخرین تغییرات ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۲۵ (ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵)

نیاز به مشاوره دارید؟ با ما تماس بگیرید...

۰۲۳-۳۶۶۵۰ (۳۰ خط) ۰۲۳-۳۳۴۴۴۸۱۴

مشاوره رایگان

سفارش گواهینامه ایزو

آخرین تغییرات ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۲۵ بر اساس روندهای جاری، پیش‌بینی‌های کارشناسان و نیازهای جدید کسب‌وکارها تا حدی مشخص شده است. ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ جدیدترین بازنگری استاندارد ISO 9001 است که قرار است در سال ۲۰۲۵ منتشر شود. این به‌روزرسانی با هدف ارتقای قابلیت اجرای استاندارد در محیط کسب‌وکار مدرن انجام می‌شود و نسخه جدید به حوزه‌هایی مانند مدیریت ریسک، نیازهای ذی‌نفعان، تحول دیجیتال و پایداری توجه ویژه دارد. در این مقاله به بررسی آخرین تغییرات ایزو ۹۰۰۱ نسخه ۲۰۲۵ خواهیم پرداخت و نکات مهمی را که سازمان‌ها برای آمادگی و انطباق با این نسخه جدید باید بدانند، مورد بحث قرار می‌دهیم. دانلود متن استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ورژن و ویرایش ۲۰۲۵ نیز به زودی مهیا می‌شود.

ایزو ۹۰۰۱ ورژن ۲۰۲۵

استاندارد ISO 9001 یکی از شناخته‌شده‌ترین و محبوب‌ترین استانداردهای مدیریت کیفیت در جهان است. انطباق با آخرین ورژن ایزو ۹۰۰۱ به سازمان‌ها کمک می‌کند اطمینان حاصل کنند که محصولات و خدمات آن‌ها به‌طور مستمر با الزامات مشتریان و مقررات قانونی مطابقت دارند. با انتشار نسخه جدید ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵، شرکت‌ها در تمامی صنایع مشتاق به درک تغییرات و تأثیر آن‌ها بر سیستم‌های مدیریت کیفیت خود هستند. چرا که این استاندارد نه تنها بر نحوه مدیریت کسب‌وکارها در سراسر جهان تأثیر می‌گذارد، بلکه سازمان‌ها باید خود را با این تغییرات وفق دهند. بنابراین آگاهی از تغییرات پیش‌رو می‌تواند به آمادگی زودهنگام کمک کند.

حال که نمایی کلی از تغییرات به دست آوردیم، به جزئیات بیشتری خواهیم پرداخت. در ادامه این مقاله، به بررسی تغییرات احتمالی، چالش‌های پیش‌رو و راهکارهایی برای آماده‌سازی خواهیم پرداخت. اگر می‌خواهید از رقبای خود پیشی بگیرید و برای آینده آماده باشید، با ما همراه باشید!

آخرین تغییرات ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۲۵

عوامل خارجی مانند دیجیتالی‌شدن، کار از راه دور، پایداری و نیاز به استانداردسازی بین‌المللی، محورهای اصلی این بازنگری هستند. تغییرات مورد انتظار شامل بهبود مدیریت ریسک، مشارکت ذی‌نفعان و ادغام تحول دیجیتال و شیوه‌های پایداری است. پنج مورد از مهم‌ترین تغییرات ایزو ۹۰۰۱ نسخه ۲۰۲۵ عبارتند از:

1. ادغام با فناوری‌های دیجیتال
2. تمرکز بیشتر بر پایداری
3. مدیریت ریسک و تاب‌آوری سازمانی
4. مشارکت و رضایت مشتری
5. فرهنگ کیفیت و رهبری

در ادامه هر یک از این موارد را به صورت جزئی بررسی می‌کنیم:

۱- ادغام با فناوری‌های دیجیتال

ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ بازتابی از دیجیتالی‌شدن روزافزون محیط کسب‌وکار است. این نسخه شامل دستورالعمل‌هایی درباره ادغام فناوری‌های نوظهوری مانند هوش مصنوعی، داده‌های کلان و اینترنت اشیاء (IoT) در مدیریت کیفیت است که نه تنها جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها را بهینه می‌سازد، بلکه امکان پیش‌بینی مشکلات و اجرای بهبودهای پیشگیرانه را افزایش می‌دهد.

۲- تمرکز بیشتر بر پایداری

با توجه به اهمیت روزافزون پایداری، ISO 9001:2025 بر اصول مدیریت محیط‌زیستی و مسئولیت اجتماعی تاکید بیشتری دارد. این اصول شامل مدیریت منابع به‌صورت مسئولانه، کاهش ضایعات و در نظر گرفتن تاثیرات اجتماعی در زنجیره تأمین است. سازمان‌ها به این ترتیب تشویق می‌شوند تا رویه‌هایی را اتخاذ کنند که تأثیرات زیست‌محیطی را به حداقل برساند و پایداری را در تمام عملیات خود ترویج دهند.

۳- مدیریت ریسک و تاب‌آوری سازمانی

هرچند مدیریت ریسک در نسخه ۲۰۱۵ نیز جزئی از استاندارد بود، اما ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ این مفهوم را گسترش داده و شامل تاب‌آوری سازمانی نیز می‌کند. این فرآیند به توانایی سازمان‌ها برای سازگاری و پاسخ‌گویی موثر به تغییرات و اختلالات اشاره دارد. استاندارد جدید دستورالعمل‌های دقیقی برای شناسایی، ارزیابی و کاهش ریسک‌ها و همچنین استراتژی‌هایی برای تقویت تاب‌آوری ارائه می‌کند.

۴- مشارکت و رضایت مشتری

در نسخه جدید ایزو ۹۰۰۱ بر تمرکز بر مشتری تاکید ویژه‌ای شده و اهمیت بازخورد و رضایت مشتری به‌طور جدی‌تر مطرح می‌شود. این نسخه معیارها و روش‌های جدیدی را برای نظارت و بهبود تجربه مشتری و همچنین رویکردی فعال‌تر برای برآورده کردن و حتی فراتر رفتن از انتظارات مشتریان معرفی می‌کند.

۵- فرهنگ کیفیت و رهبری

رهبری همچنان یکی از عناصر اساسی در ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ است، اما با تاکید بیشتر بر ایجاد و حفظ فرهنگ کیفیت. استاندارد جدید از مدیران ارشد می‌خواهد تعهد مداوم خود به کیفیت را نشان دهند و فرهنگی را ترویج کنند که ارزش بهبود مستمر، نوآوری و مشارکت کارکنان را ارتقا دهد.

فرصت ارتقا گواهی ایزو سازمان‌ها به ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵

هنوز زمان دقیق انتشار ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ مشخص نشده است، اما معمولاً پس از انتشار نسخه جدید، یک دوره انتقال (حدود سه سال) در نظر گرفته می‌شود. در این مدت، سازمان‌ها فرصت دارند تا سیستم مدیریت کیفیت خود را با الزامات جدید به‌روزرسانی کنند. طی این دوره، سازمان‌ها همچنان می‌توانند از گواهینامه نسخه ۲۰۱۵ استفاده کنند اما باید تا پایان دوره انتقال، سیستم مدیریت کیفیت خود را به نسخه ۲۰۲۵ ارتقا دهند تا بتوانند گواهینامه خود را حفظ کنند.

چگونگی آمادگی سازمان‌ها برای انتقال

برای ارتقا گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ به نسخه ۲۰۲۵، سازمان‌ها باید یک فرآیند چند مرحله‌ای را طی کنند. این فرآیند شامل تجزیه‌وتحلیل فاصله، به‌روزرسانی مستندات، آموزش کارکنان و سرمایه‌گذاری در فناوری‌های مرتبط است. با اجرای این اقدامات پیشگیرانه، شرکت‌ها می‌توانند اطمینان یابند که با آخرین به‌روزرسانی‌ها منطبق شده و شیوه‌های مدیریت کیفیت خود را بهبود داده‌اند.

در مجموع برای اطمینان از انتقال آسان به ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵، سازمان‌ها باید چندین اقدام پیشگیرانه انجام بدهند:

• انجام تحلیل فاصله: مقایسه QMS فعلی با الزامات ISO 9001:2025 برای شناسایی مناطق نیازمند بهبود.
• به‌روزرسانی مستندات و فرآیندها: بازبینی و به‌روزرسانی مستندات QMS، شامل سیاست‌ها، رویه‌ها و سوابق، برای هماهنگی با الزامات جدید.
• سرمایه‌گذاری در آموزش: ارائه آموزش‌ها و کارگاه‌های آموزشی برای کارکنان درباره تغییرات و نحوه اجرای موثر اونها.
• ادغام فناوری‌های جدید: ارزیابی چگونگی ادغام فناوری‌های دیجیتال در QMS برای بهبود کارایی و کیفیت.
• ترویج فرهنگ کیفیت: درگیر کردن رهبری و تمامی کارکنان در ترویج فرهنگ کیفیت مستمر و نوآوری.

مزایای انطباق با ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵

انطباق با ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ مزایای متعددی به همراه دارد، از جمله:

• ارائه چارچوبی بهبودیافته برای بهبود مستمر که به سازمان‌ها کمک می‌کند نوآور و رقابتی باقی بمانند.
• ادغام فناوری‌های دیجیتال و رویکردی سیستماتیک‌تر با سیستم مدیریت کیفیت، کارایی عملیاتی را افزایش می‌دهد.
• با تمرکز مجدد بر رضایت مشتری، سازمان‌ها بهتر می‌توانند انتظارات مشتریان را برآورده کنند.
• ادغام شیوه‌های پایدار و مسئولیت اجتماعی، شهرت سازمان را بهبود بخشیده و به پایداری جهانی کمک می‌کند.

دلایل نیاز به بازنگری استاندارد ISO 9001

در سال‌های اخیر، جهان با تغییرات چشمگیری مواجه شده است؛ از همه‌گیری کرونا تا پیشرفت‌های سریع در فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی و اینترنت اشیا. تغییرات اقلیمی و مسائل زیست‌محیطی نیز به موضوعات اصلی تبدیل شده‌اند. همه این تغییرات بر نحوه کارکرد سازمان‌ها تأثیرگذار بوده و ضرورت به‌روزرسانی استاندارد ISO 9001 را ایجاد کرده‌اند.

تأثیرات خارجی که باعث بازنگری استاندارد می‌شوند

نیاز به هم‌سو سازی ISO 9001 با استانداردها و مقررات بین‌المللی به منظور اطمینان از انسجام و انطباق جهانی، هر روز بیشتر از قبل می‌شود. علاوه بر این، انتظارات ذی‌نفعان در مورد کیفیت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری شرکت‌ها نیز عوض می‌شود و برای پاسخ به این نیازها به آپدیت استانداردها نیاز داریم.

جمع‌بندی

سوالات متداول

در این مقاله، نسخه ۲۰۲۵ استاندارد ایزو ۹۰۰۱ را مورد بررسی قرار دادیم. این نسخه از استاندارد به دنبال انعطاف‌پذیری بیشتر برای انطباق آسان‌تر سازمان‌های مختلف است و همچنین با سایر سیستم‌های مدیریتی نظیر ISO 14001 (مدیریت زیست‌محیطی) و ISO 45001 (مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای) هماهنگی بیشتری دارد. در ادامه به برخی از سوالات متداول پیرامون این استاندارد و نسخه جدید آن پاسخ خواهیم داد.

اخذ گواهینامه ایزو معتبر از ایزوسیستم

ایزوسیستم با همکاری برترین مراجع صدور (CB)، انواع گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو (ISO) را برای سازمان‌ها و سایر مراکز تجاری و غیرتجاری صادر می‌کند. شرکت دانش بنیان خانه مدیران، ایزوسیستم را به‌عنوان برند تجاری خود ثبت کرده و از سال ۱۳۸۵ در حوزه ارائه خدمات مشاور مدیریت و صدور گوهینامه‌های بین‌المللی ایزو فعالیت می‌کند.

برای اخذ ایزو از طریق صفحه دریافت ایزو درخواست خود را به صورت سریع ثبت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق شماره‌های ۳۳۴۴۴۸۱۴-۰۲۳ و ۳۳۴۴۴۸۱۳-۰۲۳ با ما در تماس باشید یا از طریق تکمیل فرم اخذ ایزو کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.

این مقاله به صورت اختصاصی توسط تیم فنی ایزوسیستم آماده شده است، هرگونه بهره برداری بدون ذکر نام و آدرس منبع شرعا و قانونا ممنوع می باشد.