یک نقشه فرآیند یک ابزار برنامه ریزی و مدیریت است که به صورت تصویری گردش و جریان کارها را توصیف می کند. نقشه های فرایند یک سری رویدادهایی را نشان می دهد که یک نتیجه نهایی را تولید می کنند.

به دلیل ازدیاد مراکز صدور گواهینامه هیچ وقت به طور دقیق نمی توان نام و تعداد شرکت های CB فعال در ایران را ذکر کرد، زیرا این مراکز مرتبا در حال کاهش یا افزایش هستند.

در فرایند صدور گواهینامه ایزو سه مرکز نقش مهمی ایفا می کنند. این سه مرکز عبارتند از : ۱- شرکت مشاور و مجری ۲- مرجع صدور گواهینامه ایزو (CB) 3- مرجع اعتباردهی شرکت های صدور گواهینامه (AB)

سرویس اعتباردهی شرکت های صدور گواهینامه یا همان ASCB(E) بزرگ ترین مرجع اعتباردهی خصوصی در سطح جهان می باشد.

IAF مخفف عبارت International Accreditation Forum به معنی انجمن جهانی اعتباردهی می باشد. این انجمن وظیفه بررسی، ممیزی و تأیید صلاحیت مراجع اعتباردهی (AB) غیرخصوصی را بر عهده دارد.

گواهینامه ایزو معتبر به گواهینامه‌ای اطلاق می‌گردد که از مراجع صدور تحت اعتبار IAF یا ASCB صادر گردد. سازمان‌ها و شرکت‌ها باید قبل از عقد قرارداد جهت دریافت گواهینامه ایزو، حتما نام مرجع صدور را در این دو سایت چک کنند و به هیچ عنوان به ادعای شرکت صادر کننده اکتفا نکنند.