نقشه فرایندهای سازمانی چیست ؟ (دانلود نمونه نقشه فرایندهای سازمان- پروسس مپ)
یک نقشه فرآیند یک ابزار برنامه ریزی و مدیریت است که به صورت تصویری گردش و جریان کارها را توصیف می کند. نقشه های فرایند یک سری رویدادهایی را نشان می دهد که یک نتیجه نهایی را تولید می کنند.