ایزو 10015 یک استاندارد بینالمللی است که به سازمانها کمک میکند فرآیندهای آموزشی خود را بهبود بخشند و اطمینان حاصل کنند که این آموزشها منجر به بهبود عملکرد کارکنان و در نهایت موفقیت کلی سازمان میشود. این استاندارد رویکردی سیستماتیک به فرآیند آموزش دارد و از مرحله شناسایی نیازهای آموزشی تا ارزیابی اثربخشی آموزش را پوشش میدهد.
استاندارد IWA2 به مراکزی که در حوزه آموزش فعالیت میکنند کمک میکند تا سیستم مدیریت کیفیت ( استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ) را متناسب با شرایط و ویژگیهای خاص موسسات و مراکز آموزشی تنظیم و طراحی کنند. به عبارت دیگر این استاندارد، یک استاندارد تکمیلی برای اجرای هر چه بهتر ISO 9001 است.