DAM چیست؟ مدیریت دارایی دیجیتال
DAM چیست؟ مدیریت دارایی دیجیتال یا digital asset management یک فرایند تجاری برای سازماندهی، ذخیره و بازیابی رسانه‌های غنی و مدیریت حقوق و مجوزهای دیجیتال است. دارایی‌های رسانه‌ای غنی شامل عکس‌ها، موسیقی، فیلم‌ها، انیمیشن‌ها، پادکست‌ها و سایر محتوای چندرسانه‌ای است.
مدیریت دارایی دیجیتال همچنین یک فناوری مدیریت اطلاعات است که به سازمان‌ها و صنایع کمک می‌کند تا با استفاده از نرم‌افزار، دارایی‌های رسانه‌ای غنی خود را به طور کارآمد مدیریت کنند. نرم‌افزار DAM را می‌توان در محل، در فضای ابری یا با ترکیبی از هر دو پیاده‌سازی کرد.
دارایی دیجیتال چیست؟
دارایی‌های دیجیتال هر محتوایی است که می‌تواند به‌صورت دیجیتالی ذخیره شود. می‌توانید محتوا را ایجاد، مدیریت، منتشر کنید و با هر کسی در داخل یا خارج از سازمان خود به اشتراک بگذارید. فایل‌هایی مانند ویدئو، موسیقی، عکس، اسناد و سایر رسانه‌هایی که حاوی حقوق استفاده از آنها هستند، دارایی محسوب می‌شوند.
انواع فایل‌ها و دارایی‌هایی را که به طور معمول در سازمان شما ایجاد و به اشتراک گذاشته می‌شوند در نظر بگیرید. تیم بازاریابی تبلیغات، محتوای رسانه‌های اجتماعی، ویدئوها و ایمیل‌ها را ایجاد می‌کند. تیم‌های عملیات و خدمات، مستندات فرایند، نقشه‌ها و نمودارهای گردش کار را تولید می‌کنند. اگر با شبکه‌ای از فروشندگان یا ارائه‌دهندگان کار می‌کنید، باید محتوایی را تولید کنید و بر حسب تقاضا در دسترس آنها قرار دهید.
تقریباً همه بخش‌ها با دارایی‌های دیجیتالی درگیر هستند. با یک پلتفرم مدیریت دارایی دیجیتال (DAM)، اعضای تیم در هر بخش از کسب‌وکار شما می‌توانند دارایی‌ها را با حداکثر کارایی جستجو، همکاری و به اشتراک بگذارند.
DAM چگونه کار می‌کند؟
پلتفرم‌های DAM سیستمی را برای ذخیره، مدیریت، بازیابی و توزیع دارایی‌های دیجیتال ارائه می‌دهند. این نرم‌افزار مراحل زیر را انجام می‌دهد:
- ایجاد: DAM با استفاده از الگوهای استاندارد دارایی‌هایی را برای رمزگذاری ایجاد و آماده می‌کند.
- شناسایی: ابرداده‌های اضافی به یک دارایی اضافه می‌شود تا به شناسایی آن بر اساس ویژگی‌ها کمک کند.
- فروشگاه: یک پلتفرم DAM دارایی‌ها را بر اساس ابرداده آنها سازماندهی و ذخیره می‌کند.
- خودکارسازی: گردش‌های کاری را می‌توان برای خودکارسازی وظایف با استفاده از ابرداده دارایی ایجاد کرد.
- ادغام: دارایی‌های DAM را می‌توان با سایر نرم‌افزارهای موجود یا برنامه‌ریزی‌شده ادغام کرد و از آنها استفاده کرد.
- نظارت: عملکرد دارایی‌های دیجیتال باید با استفاده از ممیزی‌های دوره‌ای نظارت شود.
رایج‌ترین چالش‌های مدیریت دارایی دیجیتال و نحوه حل آنها
چالش‌های استفاده از DAM چیست؟ اگر دارایی‌های دیجیتالی خود را مدیریت نکنید، به‌شدت به نتیجه شما ضربه می‌زند. نگاهی به برخی از رایج‌ترین چالش‌های DAM و اینکه چگونه کسب‌وکارها با یک راه‌حل ساده آنها را حل می‌کنند، بیندازید.
دسترسی به دارایی
بدون DAM، دارایی‌های دیجیتال به‌ندرت به‌درستی مدیریت می‌شوند. به‌احتمال زیاد، افراد اشتباه از دارایی‌های اشتباه در زمان نامناسب استفاده می‌کنند. با یک راه‌حل متمرکز که گردش کار را ایجاد می‌کند، دسترسی را مدیریت می‌کند و فرایند تأیید را ساده می‌کند تا فایل‌های مناسب در دستان مناسب قرار گیرند، کنترل را دوباره به دست آورید.
اتلاف زمان و هزینه
اگر تیم شما زمان گران‌بهایی را صرف جستجوی دارایی‌های اشتباه یا ازدست‌رفته می‌کند، پس سرعت رشد و گسترش کسب‌وکار شما کاهش پیدا می‌کند. اگر آنها را با یک پلتفرم متمرکز توانمند کنید، سازماندهی، نظارت و نگهداری هر دارایی در اکوسیستم شما را آسان می‌کند.
اشتراک داده‌ها
اشتراک داده DAM چیست؟ با یک پلتفرم یکپارچه که برای تقویت همکاری و اشتراک طراحی شده است، سیلوها را خراب کنید و ارتباطات را در سراسر سازمان خود تقویت کنید. پلتفرم‌های مدیریت دارایی دیجیتال، تیم‌ها را قادر می‌سازد تا دارایی‌ها را دموکراتیک کنند، جریان‌های کاری چابک ایجاد کنند و ثبات را در همه کانال‌ها بهبود بخشند.
تیم و دارایی‌های خود را دور هم جمع کنید
نرم‌افزار مدیریت دارایی دیجیتال به تیم‌ها قدرت می‌دهد و به‌عنوان منبعی واحد از حقیقت برای همه دارایی‌های برند عمل می‌کند. امنیت اطلاعات را بهبود می‌بخشد و تیم‌ها را قادر می‌سازد کتابخانه دیجیتال خود را ذخیره، سازماندهی، اشتراک‌گذاری و جستجو کنند.
انواع سیستم‌های DAM
DAM چیزی بیش از حفظ استانداردهای برند و افزایش ظرفیت ذخیره‌سازی انجام می‌دهد. این راه‌حل به تیم شما اجازه می‌دهد تا روی آنچه مهم است تمرکز کند. چندین دسته کلی از سیستم‌های مدیریت دارایی دیجیتال وجود دارد:
سیستم‌های مدیریت دارایی برند DAM چیست؟
شامل محتوایی مانند لوگو، تصاویر محصول و سایر موارد بازاریابی است. این دارایی‌ها نحوه ارائه محصولات و فرهنگ عمومی خود را توسط یک سازمان و شکل‌دادن به تجربه دیجیتال را مشخص می‌کنند. این سیستم‌ها به بازاریابان کمک می‌کنند تا فناوری‌های بازاریابی، پیام‌رسانی و تصاویر شرکت را ثابت نگه دارند.
سیستم‌های مدیریت دارایی کتابخانه DAM چیست؟
بر ذخیره و بازیابی دارایی‌های رسانه‌ای که به‌ندرت تغییر می‌کنند، مانند آرشیو عکس، تمرکز می‌کنند. آنها ممکن است در زمینه بازاریابی برای افزایش ارزش دارایی‌های رسانه‌ای با استفاده مجدد از محتوای قدیمی‌تر و با عملکرد بالا استفاده شوند.
سیستم‌های مدیریت دارایی تولید DAM چیست؟
سیستم‌های مدیریت دارایی تولید که گاهی به‌عنوان سیستم‌های مدیریت اطلاعات تولید نامیده می‌شوند، مونتاژ و توزیع محتوای موردنیاز برای فرایندهای تولید مربوط به فروش یک محصول را مدیریت می‌کنند. این سیستم ممکن است شامل محتوای اطلاعاتی بیشتری مانند مشخصات محصول و نحوه بینش باشد.
سیستم‌های مدیریت دارایی داخلی DAM چیست؟
سیستم‌های مدیریت دارایی داخلی عموماً برای مدیریت و نگهداری دارایی‌های درون شرکت استفاده می‌شود. این سیستم ممکن است برای ذخیره اسناد منابع انسانی (HR) مانند سوابق کارکنان، اسناد مزایا و رسیدهای حقوق و دستمزد استفاده شود. این نوع سیستم همچنین می‌تواند برای طراحی محصول اختصاصی یا برنامه‌های توسعه استفاده شود. اغلب بین این نوع سیستم و سیستم مدیریت دارایی تولید همپوشانی وجود دارد.
مزایای نرم‌افزار DAM چیست؟
منبعی واحد از حقیقت DAM یک مخزن متمرکز و معتبر برای دارایی‌ها در سراسر یک شبکه دیجیتال توزیع شده فراهم می‌کند. با این روند در بخش‌های مختلفی به سازمان کمک می‌کند. از جمله:
- دسترسی: داده‌ها دسته‌بندی می‌شوند و به‌راحتی از طریق ابرداده قابل کشف هستند.
- بهره‌وری: دارایی‌ها را سازماندهی می‌کند تا فرایندهای تولیدی که به آن دارایی‌ها متکی هستند، تسریع شود.
- امنیت: تنظیمات و مجوزهای کنترل دسترسی را اعمال می‌کند تا دارایی‌های حساس را ایمن نگه دارد.
- کنترل نسخه: با ویژگی‌های کنترل نسخه، فایل را با اشتراک‌گذاری و ویرایش تیم‌ها دنبال می‌کند.
- ادغام: در سازمان‌های بازاریابی، نرم‌افزار DAM اغلب با نرم‌افزارهای دیگر در یک پشته ادغام و یکپارچه می‌شود.
- نظارت: سیستم‌های DAM می‌توانند نحوه استفاده سازمان‌ها از دارایی‌های دیجیتال را ردیابی کنند.
- همکاری: کارمندان می‌توانند در زمان واقعی در زمینه دارایی‌های دیجیتال همکاری کنند.
چالش‌های نرم‌افزار DAM
هر سیستم و ابزاری در کنار مزایایی که ارائه می‌کند، چالش‌هایی نیز به وجود می‌آورد. برخی از چالش‌های DAM شامل موارد زیر است:
- نرم‌افزار DAM متکی بر معماری اطلاعات کاملاً تعریف شده است و برای داده‌های منحصربه‌فرد جواب نمی‌دهد.
- استفاده از نرم‌افزاری با معماری اطلاعاتی خاص، در سازمان فاقد استانداردهای ذخیره دارایی دشوار است.
- کنترل دستی داده‌ها و ادغام آنها با نرم‌افزارهای دیگر بدون رابط برنامه‌نویسی کاربردی می‌تواند دشوار باشد.
- ممکن است معماری مورداستفاده در سیستم مدیریت دارایی بر اساس تغییر زمینه‌های تجاری منسوخ شده باشد.
- اگر دارایی‌های دیجیتال به‌درستی دفع یا بایگانی نشوند، می‌توانند به یک خطر امنیتی تبدیل شوند.
- مقیاس زیرساخت برای تطبیق با سازمانی که دارایی‌های دیجیتالی را جمع‌آوری می‌کند دشوار است.
موارد استفاده از DAM چیست؟
هر کسی که نیاز به بهینه‌سازی گردش کار دارایی‌های دیجیتال دارد، به یک سیستم مدیریت دارایی دیجیتال نیاز دارد. به‌عنوان‌مثال می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- بازاریابان می‌توانند برندهای خود را رشد دهند و سازگاری برند را با سیستم DAM افزایش دهند.
- طراحان می‌توانند با جستجوی سریع فایل‌ها و استفاده مجدد دارایی‌ها گردش کار خود را بهبود بخشند.
- تیم‌های فروش می‌توانند مواد و منابع به‌روز را در هر زمان و هر مکان داشته باشند.
- مهندسان می‌توانند از DAM برای ذخیره اسناد محصول یا اطلاعات ثبت اختراع استفاده کنند.
- پرسنل فناوری اطلاعات جزئیات تماس، فاکتور و مشخصات محصول را ذخیره کنند.
- پرسنل منابع انسانی اطلاعاتی مثل حقوق، پروتکل استخدام و درخواست‌های مرخصی را مدیریت کنند.
- پرسنل حقوقی می‌توانند به اسناد انطباق دسترسی داشته باشند و از سوءاستفاده جلوگیری کنند.
چه صنایعی از DAM استفاده می‌کنند؟
ابزارهای نرم‌افزار مدیریت رسانه‌های دیجیتال زمانی منحصراً توسط شرکت‌های انتشاراتی و رسانه‌ای استفاده می‌شد. اما در حال حاضر، DAM می‌تواند در انواع صنایع دیگر استفاده شود. برخی از نمونه‌ها شامل موارد زیر است:
- خرده‌فروشی می‌توانند از DAM برای مدیریت عملیات تجارت الکترونیک و استانداردهای برند استفاده کنند.
- دفاتر ثبت اختراع معمولاً با مدیریت انواع اسناد در مراحل مختلف چرخه عمر سروکار دارند.
- آموزش عالی یک دانشگاه می‌تواند از DAM برای کمک به مشارکت دانشجویان استفاده کند.
- مشاور املاک با سیستم‌های DAM می‌توانند عکس‌های ملک و تورهای مجازی را ذخیره و ارائه کنند.
- هتل‌ها می‌توانند عکس‌های اتاق هتل و مدیریت تجربه مشتری را در وب‌سایت خود استفاده شود.
- بیمارستان‌ها و کلینیک‌های بهداشتی تصاویری مانند اشعه ایکس و سوابق پزشکی را به اشتراک می‌گذارند.
اهمیت DAM چیست؟
۵۱ درصد از بازاریابان وقت و پول خود را برای بازآفرینی دارایی‌های استفاده نشده یا گمشده تلف می‌کنند. مدیریت دارایی‌های دیجیتال مؤثر شرکت‌ها را ملزم می‌کند تا هر فایل دیجیتالی را در اکوسیستم رسانه‌ای خود سازماندهی و اداره کنند. هرچه نیازهای کسب‌وکار شما به محتوای بیشتر شود، کتابخانه دارایی دیجیتال شما بزرگ‌تر خواهد شد.
انتخاب پلتفرم مدیریت دارایی دیجیتال
انتخاب یک سیستم مدیریت دارایی دیجیتال می‌تواند بسیار دشوار باشد.انواع DAM چیست؟ چه ویژگی‌هایی بیشترین اهمیت را دارند؟ برای مقایسه گزینه‌ها چه چیزی باید بدانید؟ برای آسان‌تر کردن فرایند، باید مروری بر ملاحظات کلیدی داشته باشید و به سؤالات زیر پاسخ دهید تا بتوانید با اطمینان خرید کنید و بهترین نرم‌افزار مدیریت دارایی دیجیتال را برای تیم خود انتخاب کنید.
- نرخ قیمت‌گذاری چگونه کار است؟
- آیا می‌توانید مجموعه‌ها را با مخاطبان خاصی به اشتراک بگذارید؟
- منحنی یادگیری چقدر تند است؟
- آیا با سایر ابزارهایی که تیم شما به آنها متکی است یکپارچه می‌شود؟
- آیا می‌توانید آن را طوری پیکربندی کنید که شخصی‌سازی شود؟
- امنیت داده‌ها را حفظ می‌کند؟
- خدمات با کیفیت بالا و مداوم به مشتریان ارائه می‌دهد؟
جمع‌بندی DAM چیست؟
DAM شامل ایجاد یک بایگانی، توسعه زیرساختی برای حفظ و مدیریت دارایی‌های دیجیتال، و عملکردی است که به کاربران اجازه می‌دهد یک دارایی را شناسایی، مکان‌یابی و بازیابی کنند. در ساده‌ترین حالت، DAM مجموعه‌ای از رکوردهای پایگاه‌داده است. هر رکورد پایگاه‌داده حاوی ابرداده قابل‌جستجو است که اطلاعاتی در مورد محتوا و استفاده از دارایی ارائه می‌دهد. سازمان‌ها می‌توانند از نرم‌افزار مدیریت دارایی‌های دیجیتال برای ایجاد و مدیریت پایگاه‌داده استفاده کنند و به ذخیره رسانه‌های غنی خود به‌صورت مقرون‌به‌صرفه کمک کنند.
مدیریت دارایی دیجیتال به‌طورکلی به‌عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت محتوای سازمانی، یک فرایند تجاری برای سازماندهی اسناد متنی، ایمیل و صفحات گسترده در نظر گرفته می‌شود.
اخذ گواهینامه ایزو معتبر
ایزوسیستم با همکاری برترین مراجع صدور (CB)، انواع گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو (ISO) را برای سازمان‌ها و سایر مراکز تجاری و غیرتجاری صادر می‌کند. شرکت دانش بنیان خانه مدیران، ایزوسیستم را به‌عنوان برند تجاری خود ثبت کرده و از سال ۱۳۸۵ در حوزه ارائه خدمات مشاور مدیریت و صدور گوهینامه‌های بین‌المللی ایزو فعالیت می‌کند.
برای اخذ ایزو از طریق صفحه دریافت ایزو درخواست خود را به صورت سریع ثبت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق شماره‌های ۳۳۴۴۴۸۱۴-۰۲۳ و ۳۳۴۴۴۸۱۳-۰۲۳ با ما در تماس باشید یا از طریق تکمیل فرم اخذ ایزو کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
این مقاله به صورت اختصاصی توسط تیم فنی ایزوسیستم آماده شده است، هرگونه بهره برداری بدون ذکر نام و آدرس منبع شرعا و قانونا ممنوع می باشد.
