آشنایی با سری استانداردهای ایزو رضایتمندی مشتری ( ایزو ۱۰۰۰۱ ، ایزو ۱۰۰۰۲ ، ایزو ۱۰۰۰۳ و ایزو ۱۰۰۰۴ )
آشنایی با سری استانداردهای رضایتمندی مشتریان ( ایزو ۱۰۰۰۱ ، ایزو ۱۰۰۰۲ ، ایزو ۱۰۰۰۳ و ایزو ۱۰۰۰۴ ) : سری استانداردهای رضایتمندی مشتری جزو معروف ترین استانداردهای راهنمای ایزو هستند. این سری استانداردها بر مبنای استاندارد مدیریت کیفیت نگارش شده اند و هدف از تدوین آن ها دستیابی هر چه بهتر به مدیریت، پایش […]
نقشه فرایندهای سازمانی چیست ؟ (دانلود نمونه نقشه فرایندهای سازمان- پروسس مپ)
این مطلب به صورت اختصاصی توسط تیم فنی ایزوسیستم آماده شده است، هرگونه بهره برداری بدون ذکر نام و آدرس منبع، ممنوع می باشد. نقشه فرایندهای سازمان ( پروسس مپ - process map ) از زمان عرضه ورژن سوم استاندارد مدیریت کیفیت (ایزو ۹۰۰۱) یعنی ورژن ۲۰۰۰ تغییرات گسترده ای در آن رخ داد. بعد [...]تشخیص گواهینامه ایزو معتبر تحت اعتبار ASCB
آشنایی با سرویس اعتباردهی شرکت های صدور گواهینامه-اروپا ASCB(E) سرویس اعتباردهی شرکت های صدور گواهینامه یا همان ASCB(E) بزرگ ترین مرجع اعتباردهی خصوصی در سطح جهان می باشد. همانگونه که در مقاله "گواهینامه ایزو معتبر را چگونه تشخیص دهیم؟" اشاره کرده بودیم ASCB(E) مخفف عبارت Accreditation Service For Certifying Body(Europe) به معتی سرویس اعتباردهی مراجع [...]گواهینامه ایزو معتبر را چگونه تشخیص دهیم؟
گواهینامه ایزو معتبر به گواهینامه‌ای اطلاق می‌گردد که از مراجع صدور تحت اعتبار IAF یا ASCB صادر گردد. سازمان‌ها و شرکت‌ها باید قبل از عقد قرارداد جهت دریافت گواهینامه ایزو، حتما نام مرجع صدور را در این دو سایت چک کنند و به هیچ عنوان به ادعای شرکت صادر کننده اکتفا نکنند.
