ایزو ۳۰۴۰۰، واژه نامه استاندارد مدیریت منابع انسانی

ایزو ۳۰۴۰۰ به‌عنوان یکی از استانداردهای ویژه مدیریت منابع انسانی شناخته می‌شود. این استاندارد شامل واژگان و اصطلاحات استانداردهای بین‌المللی در حوزه مدیریت منابع انسانی است. تعاریف یکسان اصطلاحات در این استانداردها، درک آن‌ها را برای سازمان‌ها و کاربران آسان‌تر می‌کند. کمیته مسئول این سند کمیته فنی ISO/TC 260 ویژه مدیریت منابع انسانی است.

سری استانداردهای مدیریت منابع انسانی 

استانداردهای منابع انسانی قوانین بازی و دستورالعمل‌های عملیاتی یکسانی را برای مدیریت پرسنل ایجاد می‌کنند. سری استانداردهای ایزو ۳۰۴۰۰ را می‌توان برای مدیریت، فرایندهای استخدام، شایستگی، تعهد پرسنل، و آماده‌سازی برای بسیاری از انواع تغییرات در زندگی کاری مورد استفاده قرار داد.

برای آشنایی بیشتر با سری استانداردهای ایزو ۳۰۴۰۰ توصیه می‌کنیم مقالات زیر را نیز مطالعه کنید:

مدیریت جذب و استخدام – ایزو ۳۰۴۰۵: با ارائه‌ی رهنمودهایی در مورد فرایندها و رویه‌های مؤثر استخدام افراد، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بر اهداف عملکردی استخدام تمرکز کنند و به آن‌ها دست یابند.

برنامه‌ریزی استراتژیک نیروی کار – ایزو ۳۰۴۰۹: برای شناسایی استعدادهای موردنیاز در راستای اهداف آتی سازمان برنامه‌ریزی می‌کند تا اطمینان حاصل کنیم که سازمان از ترکیب مناسبی از استعداد، فناوری‌ و موقعیت‌های شغلی برای رسیدن به این اهداف برخوردار است.

رهنمودهای حاکمیت انسانی – ایزو ۳۰۴۰۸: دستورالعمل‌هایی در مورد ابزارها، فرایندها و شیوه‌هایی ارائه می‌دهد که می‌توانند برای ایجاد، حفظ و بهبود مدیریت منابع انسانی موثر مورد استفاده قرار گیرند.

مدیریت منابع انسانی

استانداردها، زبانی مشترک برای حوزه منابع انسانی

افرادی با سوابق بسیار متفاوت، در زمینه منابع انسانی کار می‌کنند و شرح وظایف آن‌ها نیز می‌تواند بسیار متفاوت باشد.  استانداردهای ایزو ۳۰۴۰۰، زبان مشترکی را برای افراد در حوزه مدیریت پرسنل فراهم می‌کنند. اصطلاحات یکسان ارتباط را تسهیل می‌کند و از عملیات کارآمد پشتیبانی می‌کند.

بیشتر بخوانید:  ایزو 31110:2020 - ایمن نگه داشتن کودکان

استانداردهای منابع انسانی باعث سازگاری فرایندها و شیوه‌های منابع انسانی می‌شود؛ در این صورت، مدیریت پرسنل زمانی برای تمرکز بر مدیریت افراد خواهد داشت. تعداد پرسنل متناسب با اهداف سازمان، شایستگی، تعهد و رضایت شغلی ارزش افزوده‌ای برای سازمان ایجاد می‌کنند.

استخدام‌های موفق به کمک استانداردهای منابع انسانی

همه استانداردها الزامات عملیاتی سختگیرانه‌ای ندارند. برخی توصیه‌ها و چارچوب‌هایی را برای آنچه باید در فرایندها و روش‌های عملیاتی مختلف سازمان در نظر گرفته و انجام شود، ارائه می‌دهند. روش‌های عملیاتی دقیق را می‌توان به صورت محلی تعیین کرد.

استانداردها‌ی این حیطه پیشنهاد می‌کنند که برای یک مدیریت منابع انسانی خوب باید مواردی را در نظر بگیرید:

  • پرسنل فعلی و مهارت‌های آن‌ها را حفظ کنید و افراد جدید را جذب کنید.
  • فقدان تخصص پرسنل یا عرضه بیش از حد آن را اصلاح کنید.
  • مدل‌های جدید کسب‌وکار و فناوری جدید را اتخاذ کنید.
  • شناسایی، نظارت و مدیریت خطرات مربوط به پرسنل را پیش‌بینی کنید.

زمانی که یک سازمان اقدامات مرتبط و برنامه‌ریزی استراتژیک را همسو می‌کند می‌تواند:

  • پیش‌بینی و مدیریت ریسک‌های مرتبط با منابع انسانی داشته باشد.
  • هزینه‌ها را به طور موثر اندازه‌گیری و مدیریت کند.
  • فرهنگ مرتبط ارزش‌های سازمان را توسعه دهد.
  • افزایش ارتباطات و همکاری بین همه ذی‌نفعان را بهبود دهد.

بررسی اجمالی ایزو ۳۰۴۰۰

ایزو ۳۰۴۰۰ را برای کمک به تسهیل درک مشترک و حفظ ثبات در واژگان اساسی استانداردهای مدیریت منابع انسانی ایجاد کرده‌اند. این استاندارد برای استفاده توسط افراد زیر کاربرد دارد:

  • شاغلین منابع انسانی؛
  • متخصصان دانشگاهی و دانشجویان؛
  • توسعه‌دهندگان استانداردهای مرتبط؛
  • ذی‌نفعان در سازمان‌ها، صرف‌نظر از اندازه و نوع سازمان؛
  • اتحادیه‌های کارگری، شوراهای کار، سایر نمایندگان کارمندان و کارفرمایان؛
  • سایر علاقمندان به حرفه مدیریت منابع انسانی.
بیشتر بخوانید:  توجه به کیفیت – استاندارد ایزو 29991:2020 - خدمات یادگیری زبان

استاندارد منابع انسانی

محدوده کاربرد

ایزو ۳۰۴۰۰ حجم زیادی از اصطلاحات مورد استفاده در استانداردهای مدیریت منابع انسانی را تعریف می‌کند. در ادامه با مفهوم برخی از این اصطلاحات آشنا می‌شویم:

حکومت

روشی که کل سازمان رهبری، هدایت و کنترل می‌شود.

فرهنگ سازمانی

ارزش‌ها، باورها و اعمالی که بر رفتار افراد و سازمان‌ها تأثیر می‌گذارد.

ساختار سازمان

ترتیب سلسله مراتبی اختیارات، مسئولیت و پاسخگویی در یک سازمان.

استراتژی

رویکرد سازمان برای دستیابی به اهداف.

برنامه‌ریزی

فرایند تفکر و سازماندهی فعالیت‌های مورد نیاز برای دستیابی به یک نتیجه مطلوب.

مسئولیت اجتماعی

مسئولیت یک سازمان در قبال پیامدهای تصمیمات و فعالیت‌های خود بر جامعه و محیط زیست، از طریق رفتار شفاف و اخلاقی که:

  • به توسعه پایدار از جمله سلامت و رفاه جامعه کمک کند.
  • انتظارات ذی‌نفعان را در نظر بگیرد .
  • مطابق با قوانین قابل اجرا و سازگار با هنجارهای بین‌المللی باشد.
  • در سراسر سازمان یکپارچه شود.

خط مشی

اهداف و جهت یک سازمان، همان‌طور که به طور رسمی توسط مدیریت ارشد آن بیان شده است.

سرمایه انسانی

ارزش دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های جمعی افراد یک سازمان.

ارزش‌های سازمانی

استانداردها، رفتار، اصول یا مفاهیم آرمانی که یک سازمان مهم می‌داند.

جمع‌بندی

مجموعه استانداردهای ایزو ۳۰۴۰۰، مرجع مناسبی برای کلیه مدیران منابع انسانی سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌باشند تا مطابق با اصولی معتبر به همراه مبانی کاملا ساختار یافته، نسبت به برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی سیستم مدیریت منابع انسانی و دیگر زیرسیستم‌های منابع انسانی اقدام نمایند.

اخذ گواهینامه ایزو معتبر

برای اخذ انواع گواهینامه ایزو می‌توانید از طریق صفحه دریافت ایزو درخواست خود را به صورت سریع ثبت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق شماره‌های ۳۳۴۴۴۸۱۴-۰۲۳ و ۳۳۴۴۴۸۱۳-۰۲۳ با ما در تماس باشید یا از طریق تکمیل فرم اخذ ایزو کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.

بیشتر بخوانید:  تعریف تضمین کیفیت - تفاوت بین تضمین کیفیت و کنترل کیفیت

این مقاله به صورت اختصاصی توسط تیم فنی ایزوسیستم آماده شده است، هرگونه بهره برداری بدون ذکر نام و آدرس منبع شرعا و قانونا ممنوع می باشد.

نیاز به مشاوره دارید؟ با ما تماس بگیرید...

تماس با ایزوسیستم ۳۳۴۴۴۸۱۳-۰۲۳ و ۳۳۴۴۴۸۱۴-۰۲۳

ایزوسیستم برترین مرکز صدور مدارک بین المللی ایزو و دارنده مجوز سازمان صنعت، معدن و تجارت می باشد.

هشدار: مراقب نیش مراکز بدون مجوز رسمی در حوزه ی خدمات مشاوره و صدور گواهینامه های ایزو باشید!