ims چیست؟ ساختار و الزامات سیستم مدیریت یکپارچه
ims چیست؟ IMS مخفف Integrated Management System یا سیستم مدیریت یکپارچه است. این سیستم به شرکتها و سازمانها اجازه میدهد تا به طور همزمان و هماهنگ، چندین استاندارد مدیریت را پیادهسازی و اجرا کنند. بهجای اجرای مجزای هر استاندارد، IMS آنها را در یک ساختار واحد و هماهنگ ترکیب میکند. سه استاندارد اصلی که اغلب در IMS گنجانده میشوند عبارتند از: ایزو ۹۰۰۱ (سیستم مدیریت کیفیت)، ایزو ۱۴۰۰۱ (سیستم مدیریت محیط زیست) و ایزو ۴۵۰۰۱ (سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای). در این مقاله به طور کامل ساختار و الزامات سیستم مدیریت IMS را بررسی میکنیم.
فهرست مطالب
- IMS چیست؟
- ims مخفف چیست؟
- گواهینامه ims چیست؟
- آیا IMS استاندارد ایزو است؟
- هزینه اخذ ims
- الزامات سیستم مدیریتی ims چیست؟
- پیادهسازی مؤثر IMS
- مراحل اخذ گواهی ims چیست؟
- دلایل نیاز به گواهینامه ims چیست؟
- IMS شامل چیست؟
- مزایای سیستم مدیریت یکپارچه
- ۱۰ مزیت برتر ims چیست؟
- استانداردهای اصلی در IMS
- مزایای خاص هر استاندارد در سیستم مدیریت یکپارچه
- یکپارچهسازی مدیریت و صدور گواهینامه
- کاربرد ims چیست؟
- آیا به ims نیاز داریم؟
- چگونه IMS به بهبود مستمر سازمان کمک میکند؟
- چگونه IMS به دستیابی به اهداف پایدار کمک میکند؟
- مقایسه IMS با سیستمهای مدیریت جداگانه
- جمعبندی
- سوالات متداول
- اخذ گواهینامه ایزو معتبر
IMS چیست؟
ims یک سیستم مدیریتی تلفیقی است که با یکپارچهسازی فرایندهای مدیریت حیاتی یک کسبوکار و ادغام استانداردهای کیفیت، مدیریت محیطزیست و ایمنی محل کار، توسعهیافته است. این ادغام به کسبوکارها اجازه میدهد تا مدیریت خود را ساده کنند، در زمان صرفهجویی کنند و کارایی را بهطورکلی افزایش دهد.
یک IMS موفق، زحمت و کار غیرضروری سیستمهای مدیریتی متعدد را کاهش میدهد. بهعنوانمثال، بهجای برگزاری ممیزی برای هر استاندارد، تنها یک ممیزی کفایت میکند.
ims مخفف چیست؟
IMS مخفف Integrated Management System به معنای سیستم مدیریت یکپارچه است.
گواهینامه ims چیست؟
گواهینامه IMS تاییدیهای رسمی از پیادهسازی و اجرای همزمان چندین استاندارد مدیریتی، از جمله ایزو ۹۰۰۱، ایزو ۱۴۰۰۱ و ایزو ۴۵۰۰۱ در سازمانهاست.
نحوه ساختار گواهینامه IMS استانداردها را سازگارتر میکند و یکپارچگی مؤثرتر سیستمهای مدیریتی را در سه حوزه کلیدی: کیفیت، مدیریت زیستمحیطی و بهداشت و ایمنی شغلی امکانپذیر میکند. اکثر کسبوکارها سیستمهای مدیریتی مختلفی دارند که به طور صریح یا مبهم برای رسیدگی به حوزههای کلیدی مانند مدیریت کیفیت، مدیریت اثرات زیستمحیطی، امنیت اطلاعات، سلامت و ایمنی محل کار، نگهداری دارایی و غیره پیادهسازی شدهاند.
تمام سیستمهای مدیریتی در نهایت برای کارآمد کردن سازمان، برآوردهکردن نیازهای مشتری و حمایت از منافع ذینفعان به کار میروند؛ بنابراین، جنبههای مشترک بسیاری در آنها وجود دارد؛ بنابراین، اگر آنها به طور جداگانه عمل کنند، منجر به فرایندهای تکراری میشود که باعث اتلاف وقت و همچنین منابع شما میشود.
«IMS به خودی خود یک استاندارد ایزو نیست، بلکه مفهومی است که از ترکیب چند استاندارد ایزو تشکیل شده است.»
آیا IMS استاندارد ایزو است؟
بعضی از افراد به اشتباه عبارت ایزو ims یا ISO IMS را به کار میبرند. اما باید بدانید IMS به خودی خود یک استاندارد ایزو نیست، بلکه مفهومی است که از ترکیب چند استاندارد ایزو تشکیل شده است. درواقع IMS یک رویکرد مدیریتی است، نه یک استاندارد مستقل. این سیستم از ادغام چندین استاندارد ایزو مختلف تشکیل میشود که معمولاً شامل موارد زیر است:
- ISO 9001 (سیستم مدیریت کیفیت)
- ISO 14001 (سیستم مدیریت محیط زیست)
- ISO 45001 (سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)
هدف از IMS، یکپارچهسازی این استانداردهای مختلف در یک سیستم مدیریتی واحد است تا از تداخل و دوبارهکاری جلوگیری شود و کارایی افزایش یابد.
سازمان بینالمللی استانداردسازی (ISO) یک استاندارد خاص برای IMS صادر نکرده است، اما راهنماهایی برای یکپارچهسازی سیستمهای مدیریتی ارائه داده است.
زمانی که سازمانی IMS را پیادهسازی میکند، میتواند برای هر یک از استانداردهای تشکیلدهنده آن به طور جداگانه گواهینامه دریافت کند.
بنابراین، در حالی که IMS از استانداردهای ایزو تشکیل شده است، خود آن یک استاندارد مستقل ایزو نیست، بلکه روشی برای مدیریت و اجرای چندین استاندارد ایزو به صورت یکپارچه است.
هزینه اخذ ims
هزینه اخذ ims از مراکز معتبر، بسته به کیفیت و اعتبار مراجع صدور، از ۲,۷۰۰,۰۰۰ تا ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان متغیر است. البته اعلام قیمت گواهینامه ایزو بدون بررسی کامل یک شرکت یا سازمان کار سختی است. چون حجم فرایندها، ارتباطات بین فرایندها، تعداد پرسنل و واحدها، بخشهای طراحی و تولید محصول و … همگی عواملی هستند که در قیمت صدور گواهینامه تاثیر دارند.
الزامات سیستم مدیریتی ims چیست؟
الزامات سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) شامل موارد زیر است:
- تعهد مدیریت ارشد: پشتیبانی و هدایت از سوی مدیریت ارشد سازمان
- سیاست یکپارچه: تدوین سیاست واحد برای کیفیت، محیط زیست و ایمنی
- برنامه ریزی: تعیین اهداف و برنامه های عملیاتی
- ساختار سازمانی: تعریف مسئولیت ها و اختیارات
- مدیریت منابع: تامین منابع انسانی و مالی لازم
- ارتباطات: برقراری ارتباط موثر داخلی و خارجی
- مستندسازی: ایجاد و کنترل مستندات سیستم
- کنترل عملیات: اطمینان از انجام فعالیت ها طبق استانداردها
- پایش و اندازه گیری: ارزیابی عملکرد سیستم
- بهبود مستمر: اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- ممیزی داخلی: ارزیابی دوره ای سیستم
- بازنگری مدیریت: بررسی اثربخشی سیستم توسط مدیریت ارشد
پیادهسازی مؤثر IMS
نحوه پیادهسازی مؤثر در ims چیست؟ هنگامی که سیستمهای جداگانه در یک IMS ترکیب میشوند، به سازمان اجازه میدهد تا مجموعه مشترکی از رویهها و بهترین شیوههای موردنیاز برای برآوردهکردن استانداردهای مدیریت ISO را پیادهسازی کند.
بااینحال، برای رعایت الزامات چندین استاندارد مدیریت ISO با یک سیستم یکپارچه، سازمان شما باید چندین عامل را در نظر بگیرد:
- استانداردهای خاصی که سازمان شما برای برآوردن IMS به آن نیاز دارد باید بهوضوح در خطمشی مدیریت سازمان ذکر شده و به کارکنان ابلاغ شود.
- IMS باید به کسبوکار شما برای دستیابی به اهداف سازمانی و متناسب با عملیات یا اندازه کسبوکار شما کمک کند.
- باید رویههای گسترده IMS را بادقت مستند کنید تا اطمینان حاصل کنید که آنها با فرایندها و ساختار سازمان شما مطابقت دارند.
- IMS باید بهگونهای پیادهسازی شود که تأثیر مثبت قابلتوجهی بر مدیریت کسبوکار شما ایجاد کند و کارایی را برای عملیات به ارمغان آورد.
مراحل اخذ گواهی ims چیست؟
گامهای پیادهسازی IMS عبارتاند از:
- تحلیل وضعیت فعلی سازمان: ارزیابی فرآیندها و سیستمهای موجود.
- تعریف اهداف و استراتژیها: تعیین اهداف کلی و جزئی برای پیادهسازی IMS.
- آموزش کارکنان: ایجاد آگاهی و آموزش کارکنان در مورد IMS.
- پیادهسازی و یکپارچهسازی فرآیندها: ادغام سیستمهای مختلف مدیریتی.
- نظارت و بهبود مستمر: ارزیابی عملکرد و بهبود مستمر سیستم.
دلایل نیاز به گواهینامه ims چیست؟
اگر از استانداردهای حیاتی ISO آگاه باشید؛ اما سعی کنید با سیستمهای مدیریتی مجزا از آنها بهره ببرید، کار کارکنان شما را بسیار افزایش میدهد.
فرایندهای کاری غیرضروری یا تکراری، پیچیدگیهایی را در کسبوکار ایجاد میکنند و بنابراین سازمان شما نمیتواند ارزش واقعی استانداردها را درک کند؛ بنابراین، نقش IMS پررنگ میشود.
سه حوزه کلیدی IMS:
۱- مدیریت کیفیت (QMS)
۲- مدیریت زیستمحیطی (EMS)
۳- مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی (SMS)
IMS شامل چیست؟
زیر مجموعههای ims چیست؟ سیستمهای مدیریت یکپارچه میتواند شامل موارد زیر باشد:
QMS (سیستم مدیریت کیفیت)
سیستم مدیریت کیفیت مجموعهای از خطمشیها، فرایندها و رویههای موردنیاز برای برنامهریزی و اجرا در حوزه کسبوکار اصلی یک سازمان است. ISO 9001 نمونهای از سیستم مدیریت کیفیت است.
EMS (سیستم مدیریت زیستمحیطی)
یک سیستم مدیریت زیستمحیطی موقعیت و عملکرد محیطی سازمان را تعیین و به طور مداوم بهبود میبخشد. ISO 14001 نمونهای از سیستمهای مدیریت محیطی است.
SMS (سیستم مدیریت ایمنی)
یک SMS موقعیت و عملکرد سلامت و ایمنی سازمان را تعیین میکند و به طور مداوم بهبود میبخشد. از یک طرح کلی پیروی میکند و مانند هر جنبه دیگری از یک کسبوکار مدیریت میشود. ISO 45001 نمونهای از سیستمهای مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است.
مزایای سیستم مدیریت یکپارچه
با یک سیستم یکپارچه، شما نهتنها میتوانید کسبوکار خود را بهتر مدیریت کنید، بلکه میتوانید از مزایای مطمئن بسیاری مانند بهرهوری منابع، کاهش هزینههای حسابرسی و بهبود ارتباطات داخلی نیز بهرهمند شوید. در زیر سه دلیل ضروری توضیح داده شده است که نشان میدهد چرا باید یک IMS را برای تجارت خود در نظر بگیرید.
۱۰ مزیت برتر ims چیست؟
در ادامه با ۱۰ مزیت برتر اخذ سیستم یکپارچه برای سازمانها آشنا میشویم:
۱- بهبود عملکرد
سیستمهای مدیریت یکپارچه تأثیر مثبتی بر اجزا و نتایج سیستم مدیریتی خاص مانند بهبود کیفیت، ایمنی، ریسک و بهرهوری خواهند داشت.
۲- حذف فرایندهای تکراری
یکی از مزایای برتر پیادهسازی استانداردهای سیستم مدیریت چندگانه، این است که میتوانید استانداردها را برای یافتن اجزای سیستم مدیریت مشترک یا واحد پیدا کنید. اینها ممکن است شامل سیاستها، اهداف، فرایندها یا منابع باشد.
۳- مسئولیتپذیری
هنگامی که چندین سیستم مدیریتی را در یکزمان ادغام میکنید و اهداف، فرایندها و منابع منسجمی را ایجاد میکنید، با همسویی سیستمها، شاهد بهبود مسئولیتپذیری خواهید بود.
۴- ایجاد ثبات
هنگامی که از یک رویکرد یکپارچه استفاده میکنید، سازمان شما میتواند سازگاری بهتری در سیستمهای مدیریت ایجاد کند. ثبات، تمرکز بهبودیافتهای را بر دستیابی به مجموعهای مشترک از اهدافی که برای سازمان مهم هستند ایجاد میکند.
۵- کاهش بوروکراسی
دلیل نیاز به رویکرد سیستماتیک در ims چیست؟ هنگامی که سیستمهای مدیریت یکپارچه هستند، سازمان شما میتواند رویکردی سیستماتیک داشته باشد. فرایندها میتوانند تغییرات را بهتر بپذیرند. هنگامی که تغییرات و تصمیمگیریها بهراحتی انجام شود، این امر باعث کاهش بوروکراسی میشود.
۶- کاهش هزینه
سیستمهای مدیریت یکپارچه به سازمان شما اجازه میدهد تا ممیزیها و ارزیابیها را بهصورت یکپارچه را انجام دهید. این امر میتواند به کاهش زمان انجام فعالیتهای خاص و در نتیجه کاهش هزینهها کمک کند.
۷- بهینهسازی فرایندها و منابع
الزامات استاندارد را بهعنوان یکبار یا وظیفه اضافه برای سازمان در نظر نگیرید. منابع را میتوان بهینه کرد؛ زیرا آنها بهجای نگهداری اضافی سیستم، بر پیادهسازی فرایند و افزودن ارزش متمرکز میشوند.
۸- کاهش تعمیر و نگهداری
هنگامی که شما یک سیستم مدیریت یکپارچه دارید، میتوانید الزامات را به طور همزمان حفظ کنید، فرایند را ساده کنید و به سازمان اجازه دهید بهجای حفظ سیستمهای متعدد در مواقع غیرضروری، روی بهبودها تمرکز کند.
۹- حسابرسی یکپارچه
سیستم مدیریت یکپارچه میتواند ممیزیهای یکپارچه داشته باشد و در کاهش زمان و هزینه مؤثر است.
۱۰- تسهیل در تصمیمگیری
حذف افزونگی و ایجاد یکپارچگی در سازمان امکان دید کاملتری از نیازهای عملکردی را فراهم میکند. این رویکرد یکپارچه به سازمان اجازه میدهد تا موانع عملکردی و بخش را تجزیهوتحلیل کند و بنابراین ارتباطات و تصمیمگیری را بهبود بخشد.
سه استاندارد کلیدی IMS:
۱- ISO 9001 (سیستم مدیریت کیفیت)
۲- ISO 14001 (سیستم مدیریت محیط زیست)
۳- ISO 45001 (سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)
استانداردهای اصلی در IMS
ساختار مشترک در ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 موجب شکلگیری پکیج IMS شد. این امر استانداردها را سازگارتر و یکپارچگی مؤثرتر سیستمهای مدیریتی را در سه حوزه کلیدی امکانپذیر میکند:
- مدیریت کیفیت
- مدیریت زیستمحیطی
- بهداشت و ایمنی شغلی
در ادامه مروری مختصر از هر یک از این استانداردهای سیستم مدیریت یکپارچه که به طور جهانی پذیرفته و اجرا شده است داریم:
نقش ISO 9001 در ims چیست؟
صدور گواهینامه در استاندارد سیستم مدیریت کیفیت یکپارچه ایزو ۹۰۰۱ نشان میدهد که سازمان شما الزامات سیستم مدیریت کیفیت را در زمینههای امکانات، افراد، آموزش، خدمات و تجهیزات برآورده میکند. کسب این گواهی بهعنوان اولین گام در اجرای فرایند بهبود مستمر در سراسر سازمان شما تلقی میشود.
نقش ISO 14001 در ims چیست؟
کسب گواهینامه ایزو ۱۴۰۰۱ برای هر سازمانی که قصد ایجاد، پیادهسازی، حفظ و بهبود یک سیستم مدیریت زیستمحیطی کارآمد را دارد ضروری است. میزان استفاده از استانداردهای ISO 14001 بر اساس عواملی مانند سیاستهای محیطی خاص سازمان، انواع محصولات و خدمات ارائهشده، موقعیت مکانی و شرایط عملیاتی آن است.
نقش ISO 45001 در ims چیست؟
استاندارد جدید ایزو ۴۵۰۰۱ حوزه بسیار مهم بهداشت و ایمنی شغلی را در بر میگیرد. این استاندارد چارچوبی را برای کاهش خطرات محیط کار، بهبود ایمنی کارکنان و بهطورکلی ایجاد شرایط کاری بهتر برای کارکنان در سراسر جهان فراهم میکند.
مزایای خاص هر استاندارد در سیستم مدیریت یکپارچه
- مزایای ایزو ۹۰۰۱: بهبود کیفیت محصولات و خدمات، افزایش رضایت مشتری و کاهش شکایات.
- مزایای ایزو ۱۴۰۰۱: کاهش اثرات زیست محیطی، رعایت قوانین محیط زیستی و بهبود عملکرد سبز سازمان.
- مزایای ایزو ۴۵۰۰۱: کاهش حوادث کاری، افزایش ایمنی کارکنان و بهبود سلامت شغلی.
یکپارچهسازی مدیریت و صدور گواهینامه
اکثر کسب کارها از ارزش گواهینامه ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001 و سایر استانداردهای سیستم مدیریت آگاه هستند. مهم است که بهخاطر داشته باشید که هدف ISO و استانداردهای آن کمک به شما برای اداره بهتر یک سازمان است.
اگر سیستمهای مدیریتی شما باعث میشوند که کارمندان به طور غیرضروری کاری را تکرار کنند، ارزشی که باید داشته باشند را ارائه نمیدهند.
کاربرد ims چیست؟
یک سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) رویکردی ساختارمند و جامع را برای مدیریت مسائل پیچیدهای که سازمانها اغلب با آن مواجه میشوند، فراهم میکند. همچنین، IMS مزایای متعددی از جمله بهبود بهرهوری، کاهش هزینهها، و افزایش عملکرد را ارائه میدهد.
آیا به ims نیاز داریم؟
IMS به سازمانها کمک میکند تا به طور یکپارچه به بهبود مستمر در حوزههای مختلف بپردازند. اجرای یک سیستم مدیریت جداگانه برای هر استاندارد ممکن است زمانبر و هزینهبر باشد، در حالی که IMS این فرآیندها را هماهنگ و ساده میکند.
استانداردهای یکپارچه راهی برای ادغام چندین سیستم مرتبط در هر سازمانی، صرفنظر از بازار آنها ایجاد کرده است. یک مجموعه ایدهآل از یک سیستم یکپارچه استفاده میکند و استانداردهای مکمل را نیز در کنار آن اخذ میکند.
چگونه IMS به بهبود مستمر سازمان کمک میکند؟
IMS با ایجاد یک چارچوب یکپارچه، فرآیندهای سازمانی را بهبود میبخشد و از بروز ناهماهنگیها جلوگیری میکند. این سیستم به سازمانها اجازه میدهد تا به صورت مداوم عملکرد خود را ارزیابی کرده و به بهبود مستمر دست یابند.
چگونه IMS به دستیابی به اهداف پایدار کمک میکند؟
IMS به سازمانها کمک میکند تا با رعایت اصول کیفیت، محیط زیست و ایمنی، به اهداف پایدار خود دست یابند. این سیستم با یکپارچهسازی فرآیندها، امکان مدیریت موثر منابع و کاهش ضایعات را فراهم میکند.
مقایسه IMS با سیستمهای مدیریت جداگانه
IMS به دلیل یکپارچه بودن و هماهنگی بین استانداردها در مقایسه با سیستمهای مدیریت جداگانه، بهرهوری بیشتری دارد و منابع کمتری را مصرف میکند.
جمعبندی
اگر هنوز در مورد اینکه ims چیست مطمئن نیستید، آن را بهعنوان یک سیستم واحد بزرگ در نظر بگیرید که سایر سیستمهای مدیریتی سازمان را ادغام میکند. برای افزایش کارایی در مدیریت کلی کسبوکار، حذف مراحل تکراری لازم است.
ادغام سیستمهای مختلف با هم در یک پکیج، رویکرد مدیریتی سازمان شما را مختصرتر، بوروکراسی را حذف، استفاده از منابع را بهینه و شفافیت را فراهم میکند.
سوالات متداول
در این مقاله گفتیم که IMS یک سیستم مدیریت یکپارچه است که شامل مدیریت کیفیت، محیطزیست و ایمنی در یک سازمان است. در ادامه به برخی سوالات متداول در این باره پاسخ میدهیم:
IMS مخفف سیستم مدیریت یکپارچه یا integrated management system و سیستمی کامل برای مدیریت مختلف ابعاد یک سازمان است. این مفهوم شامل مدیریت کیفیت، محیط زیست، ایمنی و بهداشت شغلی و سایر فرآیندهای کلیدی سازمان است.
دوره IMS یک دوره آموزشی است که به افراد مفاهیم، اصول و روشهای مدیریت یکپارچه این سیستم را آموزش میدهد. این دوره معمولاً به منظور ارتقاء عملکرد و بهبود مدیریت عملیات در سازمانها برگزار میشود.
مدرک IMS یک گواهی است که به افرادی که با موفقیت دوره IMS را گذراندهاند، اعطا میشود. این مدرک نشاندهنده مهارتها و دانش فرد در زمینه مدیریت یکپارچه سیستمهای مختلف است.
ساختار و الزامات سیستم مدیریت IMS شامل استانداردها، رویکردها و فرآیندهایی است که برای ایجاد و اجرای یک سیستم مدیریت یکپارچه مورد نیاز است. این مفاهیم شامل مواردی مانند تعیین اهداف و سیاستها، برنامهریزی، اجرا، ارزیابی و بهبود مداوم عملکرد است.
اخذ گواهینامه ایزو معتبر
ایزوسیستم با همکاری برترین مراجع صدور (CB)، انواع گواهینامههای بینالمللی ایزو (ISO) را برای سازمانها و سایر مراکز تجاری و غیرتجاری صادر میکند. شرکت دانش بنیان خانه مدیران، ایزوسیستم را بهعنوان برند تجاری خود ثبت کرده و از سال ۱۳۸۵ در حوزه ارائه خدمات مشاور مدیریت و صدور گوهینامههای بینالمللی ایزو فعالیت میکند.
برای اخذ ایزو از طریق صفحه دریافت ایزو درخواست خود را به صورت سریع ثبت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق شمارههای ۳۳۴۴۴۸۱۴-۰۲۳ و ۳۳۴۴۴۸۱۳-۰۲۳ با ما در تماس باشید یا از طریق تکمیل فرم اخذ ایزو کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
این مقاله به صورت اختصاصی توسط تیم فنی ایزوسیستم آماده شده است، هرگونه بهره برداری بدون ذکر نام و آدرس منبع شرعا و قانونا ممنوع می باشد.
ایزوسیستم برترین مرکز صدور مدارک بین المللی ایزو و دارنده مجوز سازمان صنعت، معدن و تجارت می باشد.
هشدار: مراقب نیش مراکز بدون مجوز رسمی در حوزه ی خدمات مشاوره و صدور گواهینامه های ایزو باشید!
