مصرف انرژی در بخش تجاری تقریبا ۳ برابر نرخ در مقایسه با بخش مسکونی است. تغییرات آب و هوا در حال تبدیل شدن به یک مساله مهم است

بخش بهداشت و درمان یکی از سریع‌ترین صنایع در حال رشد جهان است که شامل علوم پزشکی، بیوتکنولوژی، تجهیزات پزشکی، خدمات و دارو می‌باشد.

متن استاندارد ISO 10001:2018 به راهنمایی‌هایی برای ایجاد و حفظ سیاست‌های رضایت مشتری می‌پردازد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با درک نیازهای مشتریان و پاسخ‌گویی به انتظارات آن‌ها، محصولات و خدمات خود را بهبود دهند. ISO 10001:2018 بر اهمیت ایجاد یک سیستم مدیریت رضایت مشتری موثر تأکید دارد و از سازمان‌ها می‌خواهد تا […]

در این مقاله به تشریح شباهت های بین GDPR و استاندارد بین المللی ISO 27001: 2013 می پردازیم. توضیح چگونگی اخذ استاندارد می تواند شما را در دستیابی به مقررات جدید یاری دهد. GDPR چیست؟ در محیط دیجیتال امروزی، محافظت از داده های شخصی از هر زمان دیگری اهمیت بیشتری پیدا کرده است. از آنجا که […]

متن فارسی استاندارد ISO 10004 ویرایش ۲۰۱۸ ( ISO 10004:2018 ) یکی از عناصر کلیدی موفقیت در هر سازمان، رضایت مشتری از سازمان،خدمات و محصولات آن می باشد. بنابراین ضروری است که رضایت مشتری، پایش و مورد سنجش قرار بگیرد. اطلاعاتی که از طریق پایش و سنجش رضایت مشتری به دست می آید، می تواند […]

این استاندارد، راهنمایی هایی را برای برنامه ریزی، طراحی، توسعه، بهره برداری، نگهداری و بهبود فرآیند رسیدگی اثربخش و کارا به شکایت ها برای همه نوع فعالیت های تجاری و غیرتجاری، از جمله فعالیت های مرتبط با تجارت الکترونیک فراهم می آورد. منظور از تدوین این استاندارد، تامین منافع سازمان و مشتریان، شاکیان و دیگر […]

ارتباط ایزو ۹۰۰۱ (مدیریت کیفیت) با ایزو ۲۷۰۰۱ (امنیت اطلاعات) در سال ۲۰۱۸، ایزو ۲۷۰۰۱ با قانون GDPR  در سراسر اروپا به اجرا در آمد.در سال ۲۰۱۶ صدور گواهینامه ایزو ۲۷۰۰۱ در مقایسه با سال ۲۰۱۵ در اروپا ۲۰٪ افزایش یافته است (منبع ISO.org). مدیریت داده ها از نظر اصطلاحات، نحوه استفاده از آن و همچنین […]

گواهینامه های ایزو ویژه صنعت ساخت و ساز به تعریف بهترین روش‌های بین‌المللی و الزامات فنی کمک می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که ساختمان‌ها و سازه‌های دیگر از کیفیت، ایمنی و عملکرد مطلوب برخوردار هستند.

در سال ۲۰۱۸، GDPR در سراسر اتحادیه اروپا پیاده سازی شد و بر ملاحظات مربوط به حریم خصوصی داده ها تأثیر گذاشت که سازمان ها باید به مشتریان، کارمندان، شرکاء و مشتریان احتمالی خود بپردازند. گواهینامه ایزو ۲۷۰۰۱ (ISMS) شامل الزامات امنیتی است که می تواند برای محافظت از داده ها به کار رود اما بین […]

ایزو ۲۷۷۰۱ که در آگوست سال ۲۰۱۹ منتشر شده. ایزو ۲۷۷۰۱، استاندارد جدیدی برای حفظ اطلاعات و مدیریت اطلاعات شخصی است. سازمان شما می تواند از ادغام ISO 27701 با سیستم مدیریت امنیتی فعلی خود (ایزو ۲۷۰۰۱) بهره ببرد. زیرا انجام این کار می تواند در رعایت استانداردهای GDPR و بهبود امنیت داده کمک کند. […]