گواهینامه ایزو چیست ؟
گواهینامه ایزو چیست؟
گواهینامه ایزو چیست؟ مدرک و سندی است که نشانگر پیاده‌سازی موفق الزامات یک استاندارد ایزو در سازمان است و گاها ممکن است به طی دوره ایزو یا ممیزی نیاز داشته باشد. به‌عنوان‌مثال اگر سازمانی موفق به دریافت گواهینامه ۹۰۰۱ گردد به این معنی است که الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ به درستی در این سازمان اجرایی شده و گواهینامه‌ای دال بر موفقیت در این موضوع به سازمان اعطاء گردیده است.
این گواهی تایید می‌کند که یک کسب‌وکار یا محصول به طور مسئولانه و مطابق با استانداردهای صنعت و رویه‌های مدیریتی کار می‌کند و بالاترین استانداردهای ایمنی، کیفیت و کارایی را دارد.
ایزو چیست؟
ایزو چیست؟ یک سازمان بین‌المللی مستقل و غیردولتی است که کارشناسان را برای به اشتراک گذاشتن دانش و توسعه استانداردهای بین‌المللی که از نوآوری حمایت می‌کنند و راه‌حل‌هایی برای چالش‌های جهانی ارائه می‌کنند گرد هم می‌آورد. این سازمان دارای عضویت ۱۶۳ نهاد استاندارد ملی است و با دبیرخانه مرکزی در ژنو، سوئیس، اداره می‌شود.
تمدید گواهینامه ایزو
تمدید گواهینامه ایزو یعنی کسب‌وکاری که ایزو اخذ کرده است، باید برای تثبیت پایداری در پایان هر چرخه ۳ساله گواهینامه خود را به‌روز کند. اگر شرکت شما تحت استانداردهای ISO معتبر شده است، به این معنی است که در حال حاضر دارای ارزش برند در بازار است. برای حفظ این پایداری، کسب‌وکار شما باید در پایان هر چرخه ۳ساله با یک فرایند تمدید موافقت کند تا گواهینامه را به‌روز کند.
الزامات اخذ ایزو
برای پاسخ به این پرسش که الزامات گواهینامه ایزو چیست ذکر این نکته ضروری است که هر گواهینامه شرایط خاص خود را دارد. به‌عنوان مثال الزامات ایزو ۹۰۰۱ عبارت‌اند از:
- سیستم مدیریت کیفیت
- مسئولیت مدیریت
- مدیریت منابع
- تحقق محصول
- اندازه‌گیری، تجزیه‌وتحلیل و بهبود
برای دستیابی به گواهینامه ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵، باید یک سیستم مدیریت کیفیت راه‌اندازی کنید و اطمینان حاصل کنید که در صورت نیاز، یک نهاد معتبر آن را ممیزی می‌کند. اگر نتایج ممیزی نشان داد که شما آخرین الزامات استانداردهای ایزو را دارید، می‌توانید گواهینامه خود را دریافت کنید.
مدارک موردنیاز برای صدور گواهینامه ایزو چیست؟
- سوابق صلاحیت، آموزش و تجربه
- نیاز به بررسی محصولات و خدمات
- سوابق خروجی‌های منطبق و غیر منطبق
- نتایج حسابرسی داخلی
- نتایج اقدامات اصلاحی
مزایای اخذ ایزو
مزایای مشترک در همه استانداردهای ایزو عبارت‌اند از:
- افزایش بهره‌وری
- کاهش هزینه‌ها
- بهبود رضایت مشتری
- کارکنان متعهدتر
- کاهش خطرات
- کمک به پیروزی در مناقصات
- کاهش حق بیمه
با اخذ و حفظ گواهینامه ISO، تعهد سازمان خود را به دستیابی به اهداف خود و افزایش اعتبار و اعتماد مشتری ثابت می‌کنید.
بهبود مستمر به کمک اخذ ایزو
اکنون که با کلیت گواهینامه ایزو چیست آشنا شدید می‌دانید که گواهینامه ایزو کیفیت واقعی یک محصول یا خدمات را تعریف نمی‌کند. این یک سوء تفاهم رایج است که می‌گوییم محصولات دارای گواهی ایزو هستند؛ شرکت‌ها دارای گواهینامه ایزو هستند نه محصولات.
استانداردهای ایزو به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به نتایج ثابت دست یابند و به طور مستمر تمام فرایندهای تجاری خود را بهبود بخشند.
مراحل اخذ گواهینامه ایزو چیست؟
جهت اخذ و پیاده‌سازی استانداردهای ایزو باید روندی را طی کنید. در ادامه این مراحل را به‌صورت مختصر بررسی می‌کنیم:
گواهینامه ایزو چیست و انتخاب گواهینامه موردنظر
انواع مختلفی از گواهینامه‌های ایزو وجود دارد (گواهینامه ایزو چیست). برخی از متداول‌ترین آن‌ها شامل ایزو ۹۰۰۱، ایزو ۱۴۰۰۱، ایزو ۲۷۰۰۱ و ایزو ۴۵۰۰۱ است. بسته به اینکه می‌خواهید مدیریت کیفیت، مدیریت محیط‌زیست، مدیریت امنیت اطلاعات، مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی یا … را بهبود ببخشید، می‌توانید هر یک از این گواهی‌های ایزو را انتخاب کنید.
انتخاب مرجع صدور معتبر
سازمان بین‌المللی ایزو، استانداردها را توسعه می‌دهد، اما در فرایند صدور گواهینامه دخالتی ندارد. برای دستیابی به گواهینامه ISO، سازمان‌ها باید با نهادهای صدور گواهینامه خارجی همکاری کنند. هنگام انتخاب یک مرجع صدور گواهینامه، باید اعتبارسنجی را بررسی کنید.
ایجاد سیستم مدیریت
بسته به نیاز گواهینامه ایزو یا نیازهای تجاری شما، ممکن است نیاز به اتخاذ یک سیستم مدیریت جدید برای انطباق طولانی مدت با استانداردها داشته باشید.
پیاده‌سازی
این طولانی‌ترین مرحله از کل فرایند است. در اینجا، اصول و الزامات استاندارد ایزو، بخشی از سازمان شما می‌شود. ارائه آموزش داخلی برای اطمینان از اینکه همه در جهت دستیابی به گواهینامه ایزو تلاش می‌کنند ضروری است.
حسابرسی و بهبود مستمر
برای تأیید انطباق سازمان شما با استاندارد ایزو ضروری است که یک حسابرس از نهاد خارجی، ترجیحاً مرجع صدور گواهینامه ISO، دریافت کنید. ممیزی داخلی منظم همچنین ممکن است به ایجاد کنترل‌های داخلی قوی کمک کند.
گواهینامه ایزو برای افراد
گواهینامه ایزو می‌تواند یک راه عالی برای دستیابی به کیفیت و تعادل باشد. با مزایای مختلف این استانداردها برای شرکت‌ها، ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که آیا یک فرد می‌تواند گواهینامه ایزو را دریافت کند یا خیر.
آیا گواهینامه‌هایی برای افراد وجود دارد؟
گواهینامه ایزو فقط برای شرکت یا سازمان واجد شرایط صادر می‌شود؛ با این حال، چند گواهینامه برای افراد وجود دارد. این دوره‌ها می‌تواند به افراد کمک کند تا استانداردهای ایزو را بهتر درک کنند و رزومه خود را ارتقا دهند.
مزیت این گواهی‌ها در این است که می‌توانید دوره‌ها را در عرض چند روز کامل کنید. همیشه توصیه می‌شود که برای دستیابی به حداکثر مزایای دوره‌ها، آموزش را از یک سازمان گواهی معتبر بین‌المللی دریافت کنید.
مقایسه بین گواهینامه ایزو برای شرکت‌ها و افراد
در پاسخ به سوال گواهینامه ایزو چیست دیدین که صدور گواهینامه برای یک شرکت شامل رعایت الزامات استاندارد و در برخی موارد انجام ممیزی خارجی توسط یک نهاد مستقل صدور گواهینامه ایزو است. این امر ثبات، کیفیت محصولات و خدمات و رضایت مشتری را هدف قرار می دهد.
اما افراد برای دریافت گواهینامه کافیست تنها یک دوره آموزشی بگذرانند. صدور گواهینامه ایزو می‌تواند برای افراد و سازمان‌ها مفید باشد.
مشاوره و پشتیبانی ایزو
ما به حمایتی که از ارزیابی اولیه تا صدور گواهینامه ایزو و فراتر از آن به مشتریان خود ارائه می‌دهیم افتخار می‌کنیم. مجموعه‌های مشاور تلاش می‌کنند تا در بخش‌های زیر از سازمان‌ها حمایت کنند:
ارائه دوره‌های آموزشی ISO
دوره‌های آموزشی ما برای توسعه درک و توانایی شما در اجرای یک سیستم مدیریت مؤثر طراحی شده‌اند. این دوره‌ها به صورتی آماده شده است که فهم آن‌ها راحت باشد و در پیاده‌سازی با مشکل روبه‌رو نشوید.
مشاوره ISO
اگر پس از دریافت دوره‌های آمورشی و مستندات احساس کردید به پشتیبانی بیشتری نیاز دارید، مشاوره سفارشی ایزو را نیز ارائه می‌کنیم.
به عنوان مثال، ممکن است بخواهید سیستم های فعلی خود را بهبود بخشید تا به طور موثر سیستم مدیریت خود را اجرا کنید. ما تلاش می‌کنیم تا در طول فرایند در کنار شما باشیم.
گواهینامه‌های accredited و non-accredited
دلایل زیادی وجود دارد که شما ممکن است بخواهید یک سیستم مدیریتی را اتخاذ کنید. با این حال، اکنون که می‌دانید گواهینامه ایزو چیست اولین قدم این است که تصمیم بگیرید کدام مسیر را انتخاب کنید. در اینجا دو گزینه مطرح می‌شود:
- accredited certification
- non-accredited certification
non-accredited certification به این معنی است که از هر مشتری که یکی از سیستم‌های مدیریت شناخته‌شده بین‌المللی را اجرا می‌کند پشتیبانی می‌کنیم. پشتیبانی ما شامل الگوهایی برای اسناد، راهنمایی در طول بازدید در محل و پشتیبانی تلفنی است.
Accredited certification تنها پس از ارزیابی از یک نهاد معتبر، مانند UKAS (بریتانیا) و INAB (ایرلند) در دسترس است. نهاد بالادستی معتبر هیچ کمک یا پشتیبانی ارائه نمی‌دهد، آن‌ها فقط می‌توانند ارزیابی را انجام دهند و درصورت تایید نهایی، مجوز مریوطه را برای شرکت صادر کنند.
برخی از سوالات متداول مربوط به گواهینامه ISO
در ادامه سعی کردیم تا برخی از سوالات مفید برای تکمیل مفهوم گواهینامه ایزو چیست را بررسی کنیم:
دلیل نیاز به گواهینامه ایزو چیست؟
اکنون که می‌دانیم گواهینامه ایزو چیست نیاز خود به آن را درک می‌کنیم. گواهی ایزو به سهامداران و مشتریان شما نشان می‌دهد که کسب‌وکاری پایدار و آماده رشد دارید. هر استاندارد مزایای خاص خود را دارد، به عنوان مثال:
- ایزو ۹۰۰۱ مدیریت کیفیت شما را تضمین می‌کند.
- ایزو ۲۷۰۰۱ از سیستم‌ها، داده‌ها و شهرت شما محافظت می‌کند.
- ایزو ۱۴۰۰۱ اثرات زیست محیطی را کاهش می‌دهد.
- ایزو ۴۵۰۰۱ به شما کمک می‌کند از افراد خود محافظت کنید.
مدت اعتبار گواهینامه ایزو چقدر است؟
گواهینامه‌ای که دریافت می‌کنید برای سه سال اعتبار دارد؛ اما کد رجیستر آن باید سالانه تمدید شود. پس از ۳ سال صدور مجدد برای شما انجام می‌شود.
ویژگی شرکت‌های دارای گواهینامه ایزو چیست؟
یک شرکت دارای گواهینامه ایزو الزامات استاندارد را برای سیستم مدیریت کیفیت خود برآورده می‌کند. این شرکت‌ها به حفظ کیفیت، ایمنی و کارایی متعهد و در مورد حفظ مشخصات مناسب برای هر محصول، خدمات و سیستم با جدیت برخورد می‌کنند.
مزایای ایزو برای شرکت‌های کوچک چیست؟
گواهینامه ایزو فقط برای سازمان‌های بزرگ نیست. کسب‌وکارهای کوچک نیز از اتخاذ سیستم‌های مدیریت کیفیت کارآمد سود می‌برند؛ زیرا به آن‌ها کمک می‌کند در زمان و هزینه صرفه‌جویی کرده و کارایی را بهبود بخشند.
به عبارت دیگر، به آن‌ها کمک می‌کند تا موفق بمانند و با شرکت‌های بزرگ رقابت کنند که ارزش سرمایه‌گذاری در منابع و تلاش را دارد.
چرا استانداردهای ایزو مهم هستند؟
شرکت‌ها پی‌برده‌اند که چگونه به کمک استانداردهای ایزو می‌توانند فرایندهای تجاری خود را بهبود بخشند و ضایعات و هزینه‌های ناسازگار را کاهش دهند. (گواهینامه ایزو چیست) بخش‌های تولیدی، استانداردهای ایزو را به سه دلیل پذیرفته‌اند:
- استانداردهای ایزو مزایای فروش و بازاریابی را ارائه می‌دهند.
- ارزش واقعی را از طریق صرفه‌جویی در مواد و منابع حفظ می‌کنند.
- تعهدی برای برآوردن نیازهای مشتری و شریک بوجود می‌آورند.
استانداردهای ایزو چیست؟
ایزو اسناد یا استانداردهایی را ایجاد می‌کند که الزامات، مشخصات و دستورالعمل‌ها را ارائه می‌کند. از آن‌ها برای اندازه‌گیری سازگاری مواد، محصولات، فرایندها و خدمات استفاده می‌شود.
(گواهینامه ایزو چیست) الزامات این استانداردها به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا از اهداف به سمت نتایج حرکت کنند و بهبود مستمری را در نحوه انجام کسب‌وکار خود ایجاد کنند.
اهداف صدور گواهینامه ایزو چیست؟
هدف از صدور گواهینامه ایزو چیست؟ توسعه، حفظ و قرار دادن دستورالعمل‌‌‌های سیستم مدیریت کیفیت در مرکز روش انجام کسب‌وکار سازمان است. اخذ این استانداردها به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌های غیرضروری و تضمین کیفیت فرایندها و محصولات کمک می‌کند.
استانداردهای ایزو ابزاری استراتژیک هستند؛ زیرا با کاهش ضایعات و خطاها هزینه‌ها را کاهش داده و درعین‌حال بهره‌وری و رضایت مشتری را افزایش می‌دهند.
به کدام استانداردهای ایزو نیاز داریم؟
بیش از ۲۰۰۰۰ استاندارد مدیریت مختلف وجود دارد، بنابراین یافتن استانداردهایی که برای کسب‌وکار شما مناسب هستند گاهی اوقات ممکن است گیج کننده باشد.
استاندارد پیشنهادی برای شروع، مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ است؛ زیرا این استاندارد اصلی است که اکثر استانداردهای معروف دیگر بر اساس آن هستند. بهترین راه برای تعیین اینکه کدام سیستم مدیریت برای شما مناسب است این است که درباره نیازهای خود با ما مشورت کنید.
اخذ گواهینامه ایزو معتبر
برای اخذ ایزو (دریافت ایزو – صدور ایزو) می‌توانید از طریق صفحه دریافت ایزو درخواست خود را به صورت سریع ثبت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق شماره‌های ۳۳۴۴۴۸۱۴-۰۲۳ و ۳۳۴۴۴۸۱۳-۰۲۳ با ما در تماس باشید یا از طریق تکمیل فرم اخذ ایزو کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
این مقاله به صورت اختصاصی توسط تیم فنی ایزوسیستم آماده شده است، هرگونه بهره برداری بدون ذکر نام و آدرس منبع شرعا و قانونا ممنوع می باشد.
نمادهای اطمینان
