در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ریسک ها و فرصت‌ها اغلب با یکدیگر ذکر می‌شود. فرصت، جنبه مثبت ریسک نیست. یک فرصت مجموعه‌ای از شرایط است که انجام کاری را ممکن می‌سازد. گرفتن یا نگرفتن یک فرصت، سطوح مختلفی از ریسک را نشان می‌دهد. معمولا فقط پیامدهای منفی ریسک درک می شود؛ در حالیکه، اثرات ریسک می‌تواند منفی یا مثبت باشد. مبحث ریسک در فصول ۴، ۵، ۶، ۷، ۸، ۹ و ۱۰ در استاندارد ایزو آمده است.

تعریف رویکرد فرایندی در سیستم مدیریت کیفیت (QMS) تمام کسب و کارها با فرآیندهای متعددی کار می کنند که تک تک این فرایند ها باید به طور یکنواخت و جداگانه درست عمل کنند و در نهایت به صورت یکپارچه به عنوان یک کل صحیح کار کنند تا بتوانند به طور موثر و کارآمد نیاز مشتریان […]

استاندارد ایزو ۱۵۱۸۹ برای آزمایشگاه‌های پزشکی طراحی شده و بر کیفیت و صلاحیت فنی تأکید دارد. این استاندارد الزامات مدیریت کیفیت، شایستگی پرسنل، تجهیزات و روش‌های آزمایش را مشخص می‌کند تا خدمات دقیق و قابل اعتمادی ارائه شود. رعایت آن باعث ارتقای کیفیت خدمات و جلب اعتماد بیماران و مراجع قانونی می‌شود. دانلود متن فارسی […]

شرکت ها و سازمان های خدماتی بیشترین و پرتعداد ترین حجم از بازار تجاری را تشکیل می دهند. شرکت های بیمه ، هتل ها و رستوران ها، مراکز آموزشی و دانشگاه ها ، مراکز درمانی ، فروشگاه ها ، شرکت های پست ، شرکت های فعال در خطوط هوایی، ریلی و زمینی و کلیه اصناف دیگر همگی در حیطه خدمات قرار می گیرند.

شرکت‌های پتروشیمی، نفت، گاز و سایر شرکت‌هایی که با این حوزه‌ها سر و کار دارند، حتما باید گواهینامه ایزو تخصصی خود را دریافت کنند. اخذ گواهینامه ایزو در این صنایع بسیار کاربردی است و اهمیت ویژه‌ای دارد.

با دریافت گواهینامه‌های ISO ویژه شرکت‌های پروژه‌محور، مدیریت زمان، کیفیت و ریسک پروژه‌ها را بهبود دهید. در این مقاله ۵ ایزوی کلیدی برای شرکت‌های EPC، پیمانکاری و مشاوره پروژه را معرفی می‌کنیم.

صنایع غذایی یکی دیگر از حوزه هایی است که استانداردهای ایزو به صورت تخصصی برای آن تعریف شده اند. علت این موضوع نیز به ارتباط صنایع غذایی با سلامت افراد بر می گردد.

خط مشی کیفیت چیست؟ خط مشی کیفیت ابزاری است که در هر سازمانی به‌منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمات به کار می‌رود. اجرای این خط مشی از اهمیت بسیاری برخوردار است و می‌تواند تأثیرات بزرگی بر روی عملکرد و اعتبار سازمان داشته باشد.

گواهینامه HACCP چیست و چه تفاوتی با استانداردهای ایزو دارد؟ HACCP  (تجزیه و تحلیل خطر و نقاط کنترل بحرانی) و گواهی‌نامه‌های ISO برای اهداف متفاوتی به کار می روند، اما مکمل یکدیگر هستند.  HACCP بر بهداشت امکانات، تجهیزات و محصولات متمرکز است که همه آن‌ها باید استانداردهای دولتی را برآورده کنند. ایزو یک روش کنترل […]

ارتباط استانداردهای ایزو با نظام آراستگی محیط کار 5S در مقالات قبل اشاره کرده بودیم که بندهای استاندارد ایزو باید به نحوی در محیط کاری اجرایی شده و قابل ممیزی باشند. توجه داشته باشید که ممکن است یک بند با ابزارهای متنوعی قابل پوشش باشد. ابزارها به تنهایی مهم نیستند بلکه نتیجه کار و اینکه […]