دوره ایزو چیست؟ در دوره‌ ایزو چه آموزش‌هایی می‌بینیم؟

نیاز به مشاوره دارید؟ با ما تماس بگیرید...

۰۲۳-۳۶۶۵۰ (۳۰ خط) ۰۲۳-۳۳۴۴۴۸۱۴

مشاوره رایگان

سفارش گواهینامه ایزو

دوره ایزو دوره‌های آموزشی هستند که به افراد و سازمان‌ها ارائه می‌شوند تا با استانداردهای ISO آشنا شوند و بتوانند این استانداردها را پیاده‌سازی کنند. دوره‌های ISO برای اشخاص شامل آموزش و آشنایی با استانداردها و رویه‌های مربوطه است. این دوره‌ها به افراد امکان می‌دهد تا تکنیک‌ها، مفاهیم و الزامات مربوط به استانداردها را فرابگیرند و بتوانند این استانداردها را در سازمان‌ها و فعالیت‌های خود پیاده‌سازی کنند. این دوره‌ها برای اشخاصی که در سازمان‌ها مسئولیت پیاده‌سازی و حفظ استانداردها را دارند، از جمله مدیران، کارشناسان کیفیت، مسئولان محیط‌زیست و سایر صاحبان کسب‌وکار مفید است.

دوره ایزو چیست؟

دوره ایزو به آموزش‌ها و دوره‌های مربوط به استانداردهای سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) اشاره دارد. این دوره‌ها برای افراد و سازمان‌هایی طراحی شده‌اند که می‌خواهند درباره استانداردهای ISO و نحوه پیاده‌سازی آن‌ها در سازمان خود اطلاعات کسب کنند.

گواهینامه دوره ایزو

همان طور که گفتیم شرکت در دوره ایزو هم برای افراد است و هم برای سازمان‌ها. اما گواهینامه دریافتی اشخاص حقیقی با حقوقی متفاوت است. در ادامه نمونه این گواهینامه‌ها را مشاهده می‌کنید:

در دوره‌ ایزو چه آموزش‌هایی می‌بینیم؟

در دوره‌های ISO، مفاهیم کلیدی، الزامات و رویه‌های مربوط به استانداردها به شرکت‌کنندگان آموزش داده می‌شوند. این نکات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• مفهوم و اهمیت استانداردها: شرکت‌کنندگان با اهمیت استانداردها، نحوه تأثیرگذاری آن‌ها بر سازمان‌ها و ارتباط آن‌ها با عملکرد و کیفیت آشنا می‌شوند.
• الزامات استانداردها: جزئیات الزامات استانداردها در زمینه‌های مختلف مانند مدیریت کیفیت، مدیریت محیط‌زیست، مدیریت ایمنی و سلامت شغلی و غیره را مورد بررسی قرار می‌دهند.
• روش‌ها و فرایندها: با روش‌ها و فرایندهایی که برای پیاده‌سازی استانداردها و رسیدن به الزامات آنها لازم است، آشنا می‌شوند.
• ارزیابی و گواهی‌نامه‌دهی: با روش‌های ارزیابی و گواهی‌نامه‌دهی استانداردها آشنا می‌شوند و می‌فهمند که چگونه می‌توانند گواهینامه ایزو را اخذ کنند.

دوره ایزو برای چه کسانی مفید است؟

دوره‌های ایزو برای گروه‌های زیر سودمند است:

1. مدیران و سرپرستان: برای بهبود دانش مدیریتی و ایجاد هماهنگی با استانداردهای جهانی.
2. کارکنان واحدهای کیفیت، ایمنی و محیط‌زیست: برای ارتقای مهارت‌ها و پیاده‌سازی استانداردها.
3. شرکت‌های کوچک و متوسط: برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها.
4. افرادی که به دنبال استخدام در حوزه‌های مرتبط با مدیریت کیفیت هستند.

دوره آموزشی تشریح الزامات ایزو

دوره آموزشی تشریح الزامات ایزو یک دوره تخصصی است که به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا درک عمیق‌تری از استانداردهای خاص ایزو و الزامات آن‌ها به دست آورند. این دوره معمولاً شامل موارد زیر است:

1. هدف: آشنایی دقیق با بندها و زیربندهای استاندارد مورد نظر و تفسیر آن‌ها.
2. محتوا:
   • مقدمه‌ای بر استاندارد مورد نظر و اهمیت آن
   • بررسی دقیق هر بند استاندارد
   • تشریح مفاهیم و اصطلاحات کلیدی
   • توضیح الزامات اجباری و توصیه‌های اختیاری
3. روش آموزش:
   • ارائه مطالب توسط مدرس
   • بحث و تبادل نظر گروهی
   • مطالعه موردی و مثال‌های عملی
   • تمرین‌های کاربردی
4. مخاطبان:
   • مدیران و کارشناسان سیستم‌های مدیریت
   • ممیزان داخلی و خارجی
   • افرادی که قصد پیاده‌سازی استاندارد را در سازمان خود دارند
5. مزایا:
   • درک بهتر از نحوه تفسیر و اجرای الزامات استاندارد
   • توانایی تشخیص عدم انطباق‌ها در سیستم مدیریت
   • آمادگی برای ممیزی‌های داخلی و خارجی
6. مدت زمان: معمولاً بین ۱ تا ۳ روز، بسته به پیچیدگی استاندارد
7. پیش‌نیاز: اغلب نیاز به آشنایی اولیه با مفاهیم سیستم‌های مدیریت دارد

این دوره برای افرادی که می‌خواهند درک عمیق‌تری از یک استاندارد خاص ایزو به دست آورند و آن را در سازمان خود پیاده‌سازی کنند، بسیار مفید است.

انواع دوره‌های ایزو

دوره‌های ISO می‌توانند برای انواع استانداردها، از جمله ISO 9001 (مدیریت کیفیت)، ISO 14001 (مدیریت محیط زیست)، ISO 27001 (مدیریت امنیت اطلاعات) و بسیاری دیگر ارائه شوند. برخی از محبوب‌ترین دوره‌های ایزو شامل دوره‌های زیر است:

• دوره ایزو ۹۰۰۱
• دوره ایزو ۱۴۰۰۱
• دوره ایزو ۴۵۰۰۱

دوره ایزو ۹۰۰۱

ایزو ۹۰۰۱ به عنوان استاندارد شناخته‌شده بین‌المللی برای سیستم‌های مدیریت کیفیت (QMS) تعریف شده ‌است. این استاندارد گسترده‌ترین استاندارد QMS در جهان است.

مهندسینی که با استاندارد ایزو ۹۰۰۱ (سیستم مدیریت کیفیت) آشنا هستند، همواره فرصت های بهتری برای پیشرفت و کسب شغل های بهتر دارند.

مخاطبین دوره ایزو ۹۰۰۱

• دانشجویان و فارغ التحصیلان مهندسی صنایع، مدیریت و …
• کسانی که می‌خواهند به‌عنوان کارشناس تضمین کیفیت فعالیت کنند
• مدیران و کارشناسان QA و QC
• علاقمندان به مباحث و بازارهای بین‌المللی

مزایای شرکت در دوره ایزو ۹۰۰۱

• استفاده از تجربیات بهترین اساتید تضمین کیفیت
• امکان دریافت گواهینامه در صورت تمایل
• امکان حضور آنلاین در کلاس و ذخیره فیلم و جزوات آموزشی

دوره ایزو ۱۴۰۰۱

ایزو ۱۴۰۰۱ استانداری است که با راهنمایی‌ها و دستورالعمل‌های خود به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به محیط زیست توجهی ویژه داشته و از آسیب‌ به آن جلوگیری کنند.

مخاطبین دوره ایزو ۱۴۰۰۱

• کارشناسان تضمین کیفیت
• افرادی که در واحد HSE فعالیت می کنند
• دانشجویان رشته های بهداشت، محیط زیست، مهندسی صنایع و …
• علاقمندان ورود به بازار کار سیستم‌های مدیریتی

مزایای شرکت در دوره ایزو ۱۴۰۰۱

• آشنایی با جنبه های زیست محیطی و پیامدهای آن ها
• آشنایی با نحوه تعیین عوامل مخرب زیست محیطی سازمان
• طراحی خط مشی زیست محیطی و کاهش اثرات مخرب

دوره ایزو ۴۵۰۰۱

ایزو ۴۵۰۰۱ استانداردی برای سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای (OH & S) است که در مارس ۲۰۱۸ منتشر شد. هدف از این استاندارد کاهش آسیب های شغلی و بیماری ها است.

مخاطبین دوره ایزو ۴۵۰۰۱

• کارشناسان و مدیران ایمنی و بهداشت
• متخصصان سیستم های مدیریتی
• دانشجویان کلیه رشته ها  مهندسی از جمله مهندسی صنایع

مزایای شرکت در دوره ایزو ۴۵۰۰۱

• به حداقل رساندن آسیب های مربوط به کار، سلامت بدنی و مرگ و میر
• آشنایی با خطرات محل کار و بهبود عملکرد و اثربخشی
• ارزیابی ریسک های شغلی و ایجاد بهبود در قوانین امنیتی

دسته‌بندی‌های استانداردهای ایزو

استانداردهای ایزو بسیار متنوع‌اند. بر طبق آخرین آمار سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تعداد ۲۲۰۸۸ عدد استاندارد ایزو منتشر شده که روزبه‌روز بر تعداد آن نیز افزوده می‌شود.

استانداردهای ایزو در حوزه‌های مختلف صادر می‌گردند؛ مثلاً برخی استانداردهای ایزو مدیریتی و برخی دیگر استانداردهای تخصصی فنی محصولات هستند. شما می‌توانید در دوره هر استانداردی که در نظر دارید شرکت کنید.

در ادامه فهرست انواع استانداردهای ایزو مهم و کاربردی را به شما معرفی می‌کنیم:

• ایزو ۹۰۰۱: تضمین می‌کند که محصول و خدمات شرکت انتظارات مشتری را برآورده می‌کند.
• ایزو ۱۴۰۰۱: چارچوبی را برای یک سیستم مدیریت زیست‌محیطی مؤثر ارائه می‌دهد.
• ایزو ۲۲۰۰۰: مدیریت ایمنی مواد غذایی مؤثر را تأیید می‌کند.
• ایزو ۲۷۰۰۱: بهترین عملکرد شرکتی در سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) را توصیف می‌کند.
• ایزو ۵۰۰۰۱: بهترین شیوه‌های مدیریت انرژی را در استفاده کارآمد از انرژی به سازمان‌ها ارائه می‌کند.

کدام دوره ایزو برای کسب‌وکار من بهتر است؟

انواع مختلفی از استانداردهای ایزو وجود دارد که بر جنبه‌های مختلف فعالیت تجاری یا سازمانی تمرکز دارد. برخی استانداردها عمومی هستند و برای تمام حیطه‌های کاری قابل اخذ هستند.

اما قبل از دریافت گواهینامه‌های اختصاصی، باید کل فرایند کسب‌وکار خود را به طور کامل بررسی کنید. باید تجزیه‌وتحلیل کنید که کدام بخش یا بخش‌هایی از فرایند را می‌خواهید با استانداردهای ISO مدیریت کنید. سپس بر اساس این اطلاعات گواهینامه ایزو خود را انتخاب کنید.

اگر برای انتخاب استانداردهای موردنیاز خود نیاز به راهنمایی دارید می‌توانید با کارشناسان و مجموعه‌های مشاور ایزو در ارتباط باشید.

چه ابزارها و امکاناتی برای شرکت در دوره ایزو نیاز داریم؟

برای شرکت در دوره‌های آموزشی ایزو، داشتن ابزارها و امکانات زیر ضروری است:

• دسترسی به اینترنت پایدار: بسیاری از دوره‌ها به صورت مجازی برگزار می‌شوند، بنابراین اینترنت با سرعت کافی اهمیت دارد.
• رایانه یا تلفن همراه: برای دسترسی به جلسات آنلاین، فایل‌های آموزشی و آزمون‌ها.
• دفترچه و ابزارهای یادداشت‌برداری: برای ثبت نکات مهم و تمرین‌ها.
• نسخه‌ای از استاندارد ایزو مورد نظر: که معمولاً از طریق برگزارکننده دوره یا مراجع استاندارد تهیه می‌شود.

دوره آموزش مجازی الزامات و مستندسازی استانداردهای ایزو

دوره‌های آموزش مجازی برای افرادی که امکان شرکت حضوری ندارند طراحی شده‌اند و شامل:

• توضیح الزامات استانداردها: مانند ISO 9001 یا ISO 14001.
• آموزش مستندسازی: شامل تهیه روش‌ها، دستورالعمل‌ها و فرم‌ها.
• تمرین‌های تعاملی: برای تسلط بر مهارت‌های لازم. این دوره‌ها به صورت وبینار یا با دسترسی به ویدئوهای آموزشی برگزار می‌شوند.

مدارک موردنیاز برای شرکت در دوره ایزو

برای ثبت‌نام در این دوره‌ها، معمولاً مدارک زیر موردنیاز است:

1. اطلاعات هویتی فرد متقاضی.
2. مدارک تحصیلی (در صورت لزوم برای دوره‌های پیشرفته).
3. رزومه کاری (برای برخی دوره‌های تخصصی).
4. پرداخت هزینه ثبت‌نام و ارائه رسید.

مزایای شرکت در دوره ایزو

پیاده‌سازی استاندارد توسط شخصی که در دوره‌های ایرو شرکت کرده و کسب گواهینامه استاندارد، مزایای زیادی برای شما به همراه دارد، از جمله:

• رضایت مشتری: پیاده‌سازی الزامات ایزو دستیابی به رضایت مشتری را تضمین می‌کند.
• اطمینان از کیفیت: تعهد نهاد به محصول و یا خدمات باکیفیت و رضایت مشتری را نشان می‌دهد.
• واجد شرایط بودن مناقصه: موقعیت رقابتی شما را بهبود می‌بخشد و از الزامات شرکت در مناقصه‌ها است.
• افزایش کسب‌وکار: به نهاد تجاری کمک می‌کند تا در قراردادهای خصوصی و عمومی برنده شود.
• کارایی عملیاتی: گواهینامه ISO به ایجاد رضایت مشتری و بهبود کارایی عملیاتی در سازمان کمک می‌کند.

در پایان یک دوره ایزو چه مهارت‌هایی کسب می‌کنیم؟

پس از گذراندن یک دوره ایزو، افراد می‌توانند:

• اصول و الزامات استاندارد مربوطه را به‌طور کامل درک کنند.
• فرآیندهای سازمانی را مطابق با استانداردها تحلیل و بهبود دهند.
• در مستندسازی و اجرای سیستم‌های مدیریتی تسلط یابند.
• برای ممیزی داخلی یا خارجی آماده شوند.

ISO 9001 برای مشاغل کوچک مفید است؟

نمونه‌ای از سرفصل‌های یک دوره ISO 9001:

1. معرفی استاندارد ISO 9001 و اهداف آن.
2. الزامات مدیریت کیفیت و مفاهیم کلیدی.
3. فرآیندهای مدیریتی و عملیاتی در چارچوب ایزو.
4. تکنیک‌های تحلیل و ارزیابی ریسک.
5. نحوه مستندسازی و کنترل مدارک.
6. آماده‌سازی برای ممیزی داخلی و خارجی.

سرفصل‌های یک دوره ایزو ۹۰۰۱

بدیهی است که جدیدترین نسخه ایزو ۹۰۰۱، یعنی ISO 9001:2015 برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​بسیار سودآور است. این استاندارد مزایای بی‌شماری برای کسب‌وکارهای کوچک به همراه دار. از جمله:

• بسیار انعطاف‌پذیر است و می‌تواند به‌راحتی توسط شرکت‌های کوچک سازگار می‌شود.
• به‌جای تمرکز بر نحوه اداره کسب‌وکار، تمام دستورالعمل‌های مرتبط را برای رشد سازمانی ارائه می‌دهد.
• در دستیابی به نتایج مطلوبی که توسط مشتریان هدف قابل‌توجه باشد، مفید است.

آیا می‌توانم دوره ایزو ۹۰۰۱ را بدون استخدام مشاور پیاده‌سازی کنم؟

بله کاملاً. در واقع، پیاده‌سازی دوره ایزو ۹۰۰۱ بدون مشاور مزایای زیادی دارد که آشکارترین آن صرفه‌جویی در هزینه است. امروزه مقرون‌به‌صرفه بودن یک هدف برای هر کسب‌وکاری است، اما چگونه می‌توانید مسئولیت اجرای این استاندارد را بر عهده بگیرید؟

می‌توانید از خدمات غیرحضوری مراجع صدور استفاده کنید. به این صورت که روش‌های اجرایی، رویه‌ها و فرم‌هایی که توسط مشاوران باتجربه در طیف گسترده‌ای از صنایع تهیه شده است در اختیار شما قرار می‌گیرد. این موارد بسیار روشن و قابل‌اجراست و درصورتی‌که با مشکلی مواجه شوید هم کارشناسان مجموعه به‌صورت تلفنی شما را راهنمایی می‌کنند.

آیا می‌توانم چندین استاندارد ایزو را به‌صورت هم‌زمان اخذ کنم؟

بله شما می‌توانید چندین گواهینامه مرتبط با زمینه فعالیت خود را در کنار هم داشته باشید و از مزایای چند دوره ایزو به‌صورت هم‌زمان بهره‌مند شوید. با تجزیه‌وتحلیل و برنامه‌ریزی مناسب، سازمان شما می‌تواند با ترکیب این مراحل در زمان و هزینه صرفه‌جویی کند تا از اضافه‌کاری جلوگیری شود.

استاندارد ایزو ۹۰۰۱ با سایر استانداردها مانند ایزو ۱۴۰۰۱ و ایزو ۲۷۰۰۱ هماهنگ شده است؛ به این معنی که آن‌ها دارای بندهای الزامی مشابه هستند. برای مثال، هر دو ISO 9001 و ISO 27001 به بررسی مدیریت، ممیزی داخلی، روش کنترل اسناد و غیره نیاز دارند.

جمع‌بندی

دوره‌ ایزو معمولاً توسط سازمان‌ها، موسسات آموزشی و مشاوران مستقل ارائه می‌شوند. این دوره‌ها به شرکت‌کنندگان اطلاعات و مهارت‌های لازم را درباره استانداردهای ISO ارائه می‌دهند و آن‌ها را برای پیاده‌سازی و حفظ استانداردها آماده می‌کنند.

سوالات متداول

در این مقاله بررسی کردیم که دوره ایزو منجر به اخذ گواهینامه ایزو می‌شود. گواهینامه ایزو نیز تضمین می‌کند که سیستم مدیریت یک کسب‌وکار یا سازمان با الزامات سازمان بین‌المللی استانداردسازی، مطابقت دارد. در ادامه به برخی از سوالات متداول در این باره پاسخ می‌دهیم:

اخذ گواهینامه معتبر از ایزوسیستم

ایزوسیستم با همکاری برترین مراجع صدور (CB)، انواع گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو (ISO) را برای سازمان‌ها و سایر مراکز تجاری و غیرتجاری صادر می‌کند. شرکت دانش بنیان خانه مدیران، ایزوسیستم را به‌عنوان برند تجاری خود ثبت کرده و از سال ۱۳۸۵ در حوزه ارائه خدمات مشاور مدیریت و صدور گوهینامه‌های بین‌المللی ایزو فعالیت می‌کند.

برای اخذ ایزو از طریق صفحه دریافت ایزو درخواست خود را به صورت سریع ثبت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق شماره‌های ۳۳۴۴۴۸۱۴-۰۲۳ و ۳۳۴۴۴۸۱۳-۰۲۳ با ما در تماس باشید یا از طریق تکمیل فرم اخذ ایزو کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.

این مقاله به صورت اختصاصی توسط تیم فنی ایزوسیستم آماده شده است، هرگونه بهره برداری بدون ذکر نام و آدرس منبع شرعا و قانونا ممنوع می باشد.