کارشناسان اطلاعات مسئول تجزیه و تحلیل و مدیریت پایگاه‌های اطلاعاتی یک شرکت مانند بایگانی، ثبت سوابق یا انبارداری هستند. آنها در ساده‌سازی فرآیندهای شرکت، انتشار اطلاعات به پرسنل، مشتریان و سهامداران و همچنین تهیه گزارش‌های خلاصه سالانه داده‌ها تخصص دارند. الگوی شرح شغل کارشناس اطلاعات فرض کنید ما به دنبال استخدام یک کارشناس اطلاعات پویا […]

متخصصان پشتیبانی مشتری در روابط با مشتری تخصص دارند. وظایف آنها شامل ارائه پشتیبانی فنی محصول، کمک به مشتریان در راه اندازی محصول، ثبت تمام شکایات، نظرات و درخواست های مشتریان است. الگوی شرح شغل پشتیبانی مشتری فرض کنید ما به دنبال یک متخصص پشتیبانی مشتری پویا برای پیوستن به شرکت خود هستیم. در این […]

مدیران Salesforce متخصصان ماهری هستند که توسعه برنامه Salesforce را از ابتدا تا انتها نظارت و هدایت می‌کنند. آنها در مورد محصولات و پلتفرم‌های Salesforce آگاه هستند و از تخصص مدیریت پروژه خود برای اطمینان از مقرون‌به‌صرفه بودن، کارآمدبودن و تحویل به موقع پروژه‌ها استفاده می‌کنند. الگوی شرح شغل مدیر Salesforce فرض کنید ما به دنبال […]

در این مقاله قصد داریم به الزامات، وظایف، مسئولیت‌ها و مهارت‌های کلیدی که در شرح شغل حسابرس ارشد داخلی جای می‌گیرد، بپردازیم. حسابرسان ارشد داخلی امور مالی شرکت را بررسی و نظارت می‌کنند. آنها تیم حسابرسی را مدیریت می‌کنند و مسئول نظارت بر چرخه حسابرسی کامل، توسعه استراتژی‌های حسابرسی و ایجاد راهکارهایی برای موثرترکردن فرآیندهای […]

ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ (ISO 9001:2015) به عنوان استاندارد مدیریت کیفیت، سازمان‌ها را ملزم می‌کند که تولید و ارائه خدمات را تحت شرایط کنترل شده انجام دهند. همچنین این استاندارد شامل اقداماتی برای جلوگیری از خطای انسانی است.  خطای انسانی چیست؟ خطای انسانی امری اجتناب‌ناپذیر است به دلیل غفلت، عدم آمادگی یا اشتباهی که یک فرد مرتکب […]

اقتصاد جهانی برپایه‌ی دانش به سرعت در حال تغییر است و افراد باید به کسب مهار‌ت‌ها و دانش جدید برای کل زندگی حرفه‌ای و خصوصی خود ادامه دهند. نظام رسمی آموزش نقش مهمی در توسعه نیروی انسانی در یک کشور ایفا می‌کند. باوجود این، از نظر رفع سریع نیازهای افراد و جوامع، همیشه مؤثر و […]

روش اجرایی (رویه یا شیوه انجام کار) در مقایسه با یک دستورالعمل کار جزئیات کمتری دارد و دید کلی از آنچه باید انجام شود را ارائه می‌دهد. یک دستورالعمل دقیق‌تر است و می‌گوید که چگونه کار باید انجام شود. اساساً، هر دو روش اجرایی و دستورالعمل در خدمت اهداف متفاوت هستند و باید در تمجید از یکدیگر استفاده شوند.

تضمین کیفیت چیست؟به  کسب و کار کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کند که محصولاتش با استانداردهای کیفیت تعیین شده توسط شرکت یا صنعت آن مطابقت دارند. تضمین کیفیت (QA) چیست؟ تعریف تضمین کیفیت این است که به یک کسب و کار کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کند که محصولاتش با استانداردهای تعیین شده توسط شرکت […]

برای بسیاری از سازمان‌ها و کسب‌وکارها، شبکه‌های اجتماعی فرصتی ارزشمند برای ارتباط با کارکنان و مشتریان محسوب می‌شود. سرعت در دسترس قراردادن اطلاعات به این معنی است که پلتفرم‌های اجتماعی روشی ارزشمند برای به‌روزرسانی در مواقع اضطراری هستند. ایزو ۲۲۳۲۹ چیست؟ ایزو ۲۲۳۲۹ استاندارد بین‌المللی جدید در مورد استفاده بهینه از طیف وسیعی از پلتفرم‌های […]

با توجه به رقابت اخبار جعلی با علم واقعی در مورد چگونگی مقابله با مسائل کلیدی مانند گرم‌شدن کره زمین و همه‌گیری کووید-۱۹، مهم‌تر از هر زمان دیگری این است که استانداردهای مشترک مورد توافق قرار گیرند و همه بدانند بهترین روش اثبات شده چیست. گزارش ریسک‌های جهانی ۲۰۲۲ اکنون در هفدهمین ویرایش خود از […]