روش ۸D ایده اصلی شرکت فورد موتور بود. این مفهوم در دهه ۱۹۸۰ توسعه یافت و در ابتدا به‌دلیل تأکید آن بر رویکرد تیمی، نام TOPS (حل مسئله تیمی) را به خود اختصاص داد. این رویکرد فوق‌العاده مؤثر است و اکنون توسط سایر شرکت‌ها برای ریشه‌یابی مشکلات اتخاذ می‌شود. روش ۸D که اکنون به عنوان […]

مدل ارزیابی رفتار دیسک (DISC) طبق نظریه‌های ویلیام مارستون در ۱۹۲۸ بیان شد. دیسک یک ابزار ارزیابی شخصی است که هر ساله توسط بیش از یک میلیون نفر برای کمک به بهبود کار تیمی، ارتباطات و بهره‌وری در محل کار استفاده می‌شود. گزارش‌های ارزیابی را می‌توان برای تمام بخش‌های سازمان شخصی‌سازی کرد. مدل ارزیابی رفتار […]

طرح کسب و کار (Business Plan) یک سند مکتوب است که به‌طور مفصل توضیح می‌دهد که چگونه یک کسب و کار (معمولاً یک استارتاپ) اهداف خود را تعریف می‌کند و چگونه می‌خواهد به اهداف خود دست یابد. یک طرح تجاری یک نقشه راه مکتوب برای شرکت از دیدگاه بازاریابی، مالی و عملیاتی ارائه می‌کند. طرح […]

اثربخشی کلی تجهیزات که واژه انگلیسی آن OEE مخفف Overall Equipment Effectiveness می‌باشد. همچنین معیاری برای عملکرد و بهره‌وری عملیات تولید است که به صورت درصد بیان می‌شود. OEE درجه ای را نشان می‌دهد که یک فرآیند تولید واقعاً سازنده است. همچنین به‌عنوان یک ارزیابی کلی و جامع از چگونگی عملکرد یک شرکت به‌کار می‌رود. توجه به این نکته مهم است که از آنجایی که OEE یک […]

در این مقاله قصد داریم به عملکرد ایزو ۴۵۰۰۱:۲۰۱۸ بپردازیم و ببینیم که چرا الزام «بند ۸ عملیات» در این استاندارد بسیار مهم است. عملکرد ایزو ۴۵۰۰۱:۲۰۱۸ هنگام پیاده‌سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت عملیاتی برای اولین‌بار، معمولاً در درک این استاندارد با مشکلاتی مواجه می‌شوید. درهرحال، عملکرد ISO ۴۵۰۰۱:۲۰۱۸ با یک سیستم پیچیده و […]

ایزو ۹۲۰۲ استانداردی برای تعیین خلوص فلزات گرانبها در جواهرات است. این استاندارد روش‌های آزمایش و تحلیل برای تعیین میزان خلوص طلا، نقره، پلاتین و پالادیوم در آلیاژهای جواهرات را مشخص می‌کند. ایزو ۹۲۰۲ به تولیدکنندگان، خرده‌فروشان و مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا از کیفیت و ارزش جواهرات اطمینان حاصل کنند. منشأ و اشکال طبیعی طلا […]

کارشناسان اطلاعات مسئول تجزیه و تحلیل و مدیریت پایگاه‌های اطلاعاتی یک شرکت مانند بایگانی، ثبت سوابق یا انبارداری هستند. آنها در ساده‌سازی فرآیندهای شرکت، انتشار اطلاعات به پرسنل، مشتریان و سهامداران و همچنین تهیه گزارش‌های خلاصه سالانه داده‌ها تخصص دارند. الگوی شرح شغل کارشناس اطلاعات فرض کنید ما به دنبال استخدام یک کارشناس اطلاعات پویا […]

متخصصان پشتیبانی مشتری در روابط با مشتری تخصص دارند. وظایف آنها شامل ارائه پشتیبانی فنی محصول، کمک به مشتریان در راه اندازی محصول، ثبت تمام شکایات، نظرات و درخواست های مشتریان است. الگوی شرح شغل پشتیبانی مشتری فرض کنید ما به دنبال یک متخصص پشتیبانی مشتری پویا برای پیوستن به شرکت خود هستیم. در این […]

مدیران Salesforce متخصصان ماهری هستند که توسعه برنامه Salesforce را از ابتدا تا انتها نظارت و هدایت می‌کنند. آنها در مورد محصولات و پلتفرم‌های Salesforce آگاه هستند و از تخصص مدیریت پروژه خود برای اطمینان از مقرون‌به‌صرفه بودن، کارآمدبودن و تحویل به موقع پروژه‌ها استفاده می‌کنند. الگوی شرح شغل مدیر Salesforce فرض کنید ما به دنبال […]

در این مقاله قصد داریم به الزامات، وظایف، مسئولیت‌ها و مهارت‌های کلیدی که در شرح شغل حسابرس ارشد داخلی جای می‌گیرد، بپردازیم. حسابرسان ارشد داخلی امور مالی شرکت را بررسی و نظارت می‌کنند. آنها تیم حسابرسی را مدیریت می‌کنند و مسئول نظارت بر چرخه حسابرسی کامل، توسعه استراتژی‌های حسابرسی و ایجاد راهکارهایی برای موثرترکردن فرآیندهای […]