در تجارت، ریسک اغلب به معنای تجربه‌ای است که منجر به از دست‌دادن سود می‌شود. این امر می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ اما معمولاً تحت تأثیر کاهش فروش، افزایش هزینه‌ها، از دست دادن کسب و کار به رقبا، عدم اطمینان در بازارهای مالی و قوانین است. عوامل غیر تجاری نیز مانند بلایای طبیعی یا آسیب […]

در طول سالیان، نسخه‌های مختلفی از استاندارد ایزو ۹۰۰۱ مانند ایزو ۹۰۰۰، ایزو ۹۰۰۲ و ایزو ۹۰۰۳ وجود داشته است. با این حال، در سال ۲۰۰۰ تصمیمی گرفته شد که همه اینها را با یک سیستم بوروکراتیک کمتر جایگزین کند که قادر به نظارت بر وظایف و فعالیت‌ها باشد، کیفیت را از بالا به پایین […]

ابلاغ خط مشی کیفیت سازمان را نمی‌توان تنها به رهبران و کارکنان محدود کرد، بلکه باید به مشتریان، تأمین‌کنندگان و تمامی افرادی که تحت تأثیر سازمان هستند، برسد. سیاست کیفیت باید اجرا شود با وجود سیاست کیفیت، سازمان باید آن را به کارکنان خود و همه کسانی که به نحوی تحت تأثیر آن هستند، منتقل […]

کسب و کارهایی که به‌دنبال مسئولیت‌پذیری بیشتر در زمینه محیط زیست هستند، به طور فزاینده‌ای به ایزو ۱۴۰۰۱ (مدیریت زیست محیطی) روی می‌آورند تا به آنها کمک کند؛ اما از طرفی دیگر استاندارد جداگانه‌ای به‌نام مدیریت انرژی ایزو ۵۰۰۰۱ وجود دارد که باعث سردرگمی مشاغلی می‌شود که مطمئن نیستند از کدام استاندارد استفاده کنند. برای […]

مدیریت رویداد به استفاده از تکنیک‌های مدیریت پروژه برای برگزاری مراسم، رویدادها یا جلسات در مقیاس بزرگ مانند جشنواره‌ها، کنفرانس‌ها، مراسم و کنسرت‌ها اطلاق می‌گردد. روند برنامه‌ریزی و هماهنگی این رویدادها که معمولاً تحت عنوان برنامه‌ریزی مراسم نام دارد، می‌تواند شامل بودجه‌بندی، برنامه‌ریزی، انتخاب محل، کسب مجوزهای لازم، هماهنگی حمل‌ونقل، تنظیم سخنرانان یا هنرمندان، تنظیم […]

گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ اغلب به‌عنوان ابزاری برای شرکت‌های بزرگ‌تر و باسابقه‌تر در نظر گرفته می‌شود؛ اما برای تقویت عملکرد کسب‌وکارهای کوچک نیز به‌کار می‌رود. محبوبیت ساختار اثبات تجربه و شایستگی در بازار رقابتی امروزی اغلب می‌تواند یک چالش باشد. با اتکای فزاینده به توصیفات، ارجاعات دهان به دهان و اثبات اجتماعی، چگونه یک استارتاپ (کسب‌وکار […]

در بازار جهانی، کنترل و تعادل باید وجود داشته باشد. در غیر این صورت، حفظ ثبات و کیفیت در بین صنایع و کشورها دشوار خواهد بود. استانداردهای بین‌المللی به حفظ شرایط کمک می‌کند و یکی از این سازمان ها ISO است. گواهینامه ایزو چیست؟ گواهینامه ایزو تضمین می‌کند که یک سیستم مدیریت، فرآیند تولید، خدمات […]

به عنوان صاحب کسب و کار، احتمالاً آگاه هستید که سازمان های مختلفی بر اساس تأثیرشان روی کره زمین مورد قضاوت قرار می‌گیرند. در نتیجه، این احتمال وجود دارد که مشتریان بیشتری در آینده تصمیم بگیرند که بسته به اهداف پایداری از شما خرید کنند یا خیر. به‌همین دلیل، بسیاری از شرکت‌های بزرگ مانند آمازون، […]

روش ۸D ایده اصلی شرکت فورد موتور بود. این مفهوم در دهه ۱۹۸۰ توسعه یافت و در ابتدا به‌دلیل تأکید آن بر رویکرد تیمی، نام TOPS (حل مسئله تیمی) را به خود اختصاص داد. این رویکرد فوق‌العاده مؤثر است و اکنون توسط سایر شرکت‌ها برای ریشه‌یابی مشکلات اتخاذ می‌شود. روش ۸D که اکنون به عنوان […]

مدل ارزیابی رفتار دیسک (DISC) طبق نظریه‌های ویلیام مارستون در ۱۹۲۸ بیان شد. دیسک یک ابزار ارزیابی شخصی است که هر ساله توسط بیش از یک میلیون نفر برای کمک به بهبود کار تیمی، ارتباطات و بهره‌وری در محل کار استفاده می‌شود. گزارش‌های ارزیابی را می‌توان برای تمام بخش‌های سازمان شخصی‌سازی کرد. مدل ارزیابی رفتار […]